B&O Navigator zaprasza do udziału w płatnym szkoleniu „Obsługa trudnego klienta” (Warszawa, 27 listopada). Jego celem jest przećwiczenie technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w kontakcie z klientem oraz pokazanie uczestnikom, w jaki sposób mogą zabezpieczyć się przed toksycznymi wypowiedziami i zachowaniami osób, z którymi rozmawiają.