28 stycznia 2025 r. Accenture otworzyło Warsaw Cyber Fusion Center. Jest to nowoczesne centrum technologiczne mające na celu wspieranie średnich i dużych przedsiębiorstw z całej Europy w walce z zagrożeniami w cyberprzestrzeni. Specjaliści będą koncentrować się na strategicznych i operacyjnych aspektach ochrony cyfrowej, oferując zaawansowane usługi w zakresie bezpieczeństwa platform, aplikacji oraz chmury.
Przedstawiciele firmy: Giovanni Cozzolino, EMEA Security Lead, oraz Artur Józefiak, wiceprezes Accenture Poland i szef hubu Cyber Fusion Center, opowiedzieli o nowej inicjatywie, a także omówili najważniejsze globalne wyzwania związane z bezpieczeństwem w sieci.
Czym dokładnie jest Warsaw Cyber Fusion Center? Jakie firmy mogą skorzystać z usług nowo otwartego centrum?
Artur Józefiak: Warsaw Cyber Fusion Center jest nowoczesnym hubem, który oferuje kompleksowe usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa. Centrum gromadzi nie tylko wysoko wykwalifikowanych specjalistów od cyberbezpieczeństwa, ale także ekspertów z obszarów strategii, konsultingu i operacji. Usługi centrum są przede wszystkim skierowane do klientów w Polsce i w Europie, ale obsługujemy też firmy z innych kontynentów. Z naszej oferty skorzystają zarówno przedsiębiorstwa, jak i instytucje oraz organizacje państwowe. Głównymi odbiorcami tych usług – podobnie jak w przypadku wszystkich usług oferowanych przez Accenture – są średnie i duże organizacje. Jesteśmy w stanie dostosować i skalować nasze rozwiązania, aby sprostać ich specyficznym potrzebom.
Dla Accenture usługi cyberbezpieczeństwa to coś więcej niż samo wsparcie operacyjne, wdrażanie wybranego systemu czy reagowanie na ataki w sieci. Naszym nadrzędnym celem jest budowanie ciągłej odporności organizacji naszych klientów i tworzenie systemów bezpieczeństwa, które potrafią skutecznie minimalizować cyber-ryzyka, zanim jeszcze dojdzie do ataku. Chronimy nie tylko systemy informatyczne, ale również dbamy o bezpieczeństwo automatyki przemysłowej oraz dedykowanych platform korporacyjnych takich jak systemy klasy ERP. Tego typu rozwiązania są wykorzystywane przez naszych klientów m.in. z sektora przemysłu, medycyny czy telekomunikacji.
Z jakimi kluczowymi wyzwaniami w zakresie cyberbezpieczeństwa obecnie mierzy się świat biznesu? W jaki sposób centrum może pomóc w ochronie przed nimi?
Giovanni Cozzolino: Największym wyzwaniem jest ogromna luka kompetencyjna w obszarze cyberbezpieczeństwa. Specjalistów w tej dziedzinie wciąż brakuje, są niezwykle cenni, a ich zatrudnienie stanowi duże obciążenie finansowe dla firm. Właśnie dlatego wiele organizacji zwraca się do Accenture, by wypełnić te braki, korzystając z naszej wiedzy, doświadczenia i infrastruktury. Warto podkreślić, że problem ten dotyczy zarówno dużych korporacji, które dysponują rozbudowanymi, lecz nie zawsze nadążającymi za najnowszymi trendami działami cyberbezpieczeństwa, jak i mniejszych firm, które często nie mają wystarczających zasobów na rozwój w tym obszarze.
Ponadto cyberbezpieczeństwo to dynamicznie rozwijająca się dziedzina, w której nieustannie pojawiają się nowe technologie, zagrożenia i metody ich neutralizowania. W Accenture doskonale rozumiemy, że ochrona cyfrowa musi być integralną częścią wszystkich naszych działań – nie tylko w ramach usług związanych bezpośrednio z cyberbezpieczeństwem, ale również we wszystkich rozwiązaniach, które oferujemy naszym klientom na całym świecie.
Accenture to ogromna firma mająca oddziały w większości krajów Europy. Dlaczego to właśnie Warszawa została wybrana na lokalizację nowego centrum?
AJ: Wybrany do tego projektu zespół działa na rynku od 15 lat. Jego kompetencje zostały zweryfikowane zarówno na rynku lokalnym, jak i globalnym. Składa się on z niemal 200 wyjątkowych specjalistów działających w kluczowych obszarach związanych z ochroną sieci. W ciągu ostatnich 10 lat realizowaliśmy liczne projekty na Starym Kontynencie, a wielu klientów wybrało nas właśnie ze względu na nasze umiejętności oraz strategiczne położenie Warszawy w centrum Europy. W stolicy swoje centrale ma wiele międzynarodowych firm, co umożliwia łatwą współpracę ich zespołów z naszymi.
GC: Budowa centrum cyberbezpieczeństwa wymaga połączenia zaawansowanych umiejętności technicznych oraz kompetencji miękkich. Warszawa wyróżnia się na tle regionu EMEA wyjątkowym poziomem wiedzy w zakresie cyberbezpieczeństwa. Dodatkowo takie elementy jak znajomość języków, sposób komunikacji oraz umiejętność pracy z klientem są w Polsce na najwyższym poziomie. Takie połączenie specjalistycznych umiejętności, doświadczenia i zdolności interpersonalnych sprawiło, że Warszawa stała się oczywistym wyborem dla lokalizacji naszego nowego centrum.
Jakie są główne korzyści z posiłkowania się zewnętrznym dostawcą usług cyberbezpieczeństwa?
GC: Jest kilka kluczowych elementów, które należy wziąć pod uwagę. Zapewnienie odpowiedniego poziomu kompetencji niezbędnych do skutecznej ochrony organizacji wiąże się z wysokimi kosztami, szczególnie gdy organizacja chce robić to samodzielnie. Istnieje wiele obszarów, które wymagają ochrony, a technologie niezbędne do ich zabezpieczenia wiążą się z ogromnymi inwestycjami. Accenture dysponuje wszystkimi tymi zasobami, a korzystanie z naszych usług jest po prostu bardziej opłacalne, efektywne i szybsze niż budowanie takich zespołów i infrastruktury wewnątrz organizacji. Szczególnie że posiadamy ogromne doświadczenie i umiejętności, które pozwalają nam pokonać lukę kompetencyjną, o której wspomniałem wcześniej.
AJ: Warto również podkreślić, że na co dzień współpracujemy z firmami z różnych sektorów gospodarki, co daje nam szeroki obraz całego obszaru cyberbezpieczeństwa. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostrzegać wzorce ataków i przenosić sprawdzone rozwiązania oraz metody obrony z jednej branży do drugiej, co znacząco zwiększa odporność naszych klientów. Cyberbezpieczeństwo nie jest obszarem, w którym firmy generują zyski, ale jest to obszar absolutnie niezbędny dla zachowania stabilności działania. Klienci doceniają, że dostarczamy gotowe rozwiązania, które chronią ich biznes i zwiększają odporność organizacji, zanim jeszcze dojdzie do ataku.
W jaki sposób sztuczna inteligencja może zarówno zwiększać ryzyko cyberzagrożeń, jak i skutecznie wspierać walkę z nimi?
AJ: Sztuczna inteligencja już teraz ma ogromny wpływ na cyberbezpieczeństwo, a jej rola będzie z każdym rokiem rosła. Niestety obecnie to przestępcy są głównymi beneficjentami dostępności sztucznej inteligencji – ponieważ nie wiążą ich praktycznie żadne ograniczenia w jej stosowaniu, z którymi muszą liczyć się organizacje działające w ramach prawa. Zgodnie z tegorocznym raportem Global Economic Forum, który powstał przy współpracy z Accenture, liderzy największych firm na świecie dostrzegają ten problem i widzą AI jako narzędzie, które obecnie mocniej wspomaga działania hakerów niż działów cyberbezpieczeństwa. Widzimy coraz więcej ataków opartych na sztucznej inteligencji, zarówno w celu zwiększenia ich skali, tempa, jak i w kontekście tzw. deepfake, czyli technologii umożliwiającej podszywanie się pod wiarygodne źródła czy przekazy poprzez manipulowanie obrazem i dźwiękiem.
Dodatkowo warto mieć świadomość, że sztuczna inteligencja jest innowacją, która wprowadza całkiem nowe cyber-ryzyka oprócz tych, które znaliśmy wcześniej. Biorąc pod uwagę, że AI coraz częściej pełni funkcję nie samodzielnej technologii, lecz integralnej części innych aplikacji, organizacje mogą niezamierzenie narażać swoje systemy na nowe zagrożenia.
Mimo tych wyzwań sztuczna inteligencja niesie ze sobą ogromny potencjał do pozytywnych zmian. Aktywnie szukamy obszarów, w których AI może zostać wykorzystana w walce z cyberprzestępczością. Dzięki niej możemy analizować ogromne ilości danych, szybko identyfikować potencjalne cele ataków czy przyspieszać powtarzalne procesy, co znacząco poprawia naszą skuteczność w obronie przed zagrożeniami.
GC: Widzę trzy główne obszary dotyczące sztucznej inteligencji. Pierwszy z nich obejmuje wykorzystanie AI przez organizacje na całym świecie w celu poprawy efektywności pracy i przyspieszenia procesów. Niestety to równocześnie stwarza pole do nadużyć, które przestępcy mogą wykorzystywać do realizacji własnych celów. Przykładem jest rosnąca liczba ataków ransomware, które stają się coraz bardziej powszechne.
Drugi obszar obejmuje bardziej zaawansowane ataki, takie jak wspomniany deepfake. W walce z nimi skupiamy się na zwiększaniu świadomości wśród pracowników naszych klientów, aby byli lepiej przygotowani na rozpoznawanie i przeciwdziałanie takim zagrożeniom.
Ostatni obszar dotyczy tego, jak organizacje takie jak nasza wykorzystują AI do szybszego wykrywania zagrożeń, zapobiegania atakom i obniżania kosztów związanych z utrzymaniem bezpieczeństwa. Jest to bardzo ważny element, który będzie tylko zyskiwał na znaczeniu w najbliższych latach.
Wierzymy, że nowo utworzone centrum odegra kluczową rolę w przeciwdziałaniu atakom z wykorzystaniem sztucznej inteligencji oraz w zapewnieniu jej bezpieczeństwa, gdy jest stosowana w pozytywnych celach. Cyberbezpieczeństwo AI to jedno z największych wyzwań, przed którymi stoją dziś organizacje. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu, wysokiemu poziomowi kompetencji zespołu oraz obecności w europejskim ekosystemie biznesowym centrum będzie skutecznie wspierać firmy w ochronie ich systemów i danych.