Wyspecjalizowany w systemach pamięci masowych Adaptec uruchomił ogólnopolskie centrum świadczenia usług w zakresie serwisu i edukacji swoich produktów. Centrum świadczenia usług (Service Operataing Center) to ogólnoświatowy program, w ramach którego Adaptec tworzy sieć partnerów zajmujących się działalnością dystrybucyjną, edukacyjną oraz serwisową. Centrum usług będzie znajdować się w Krakowie. W Polsce Adaptec podpisał umowy z trzema spółkami: Veracomp (dystrybutorem), FixIT (firmą świadczącą usługi serwisowe) oraz Compendium CE. Na podstawie podpisanej umowy FixIT będzie oferować usługi wymiany lub naprawy sprzętu w miejscu instalacji. Usługi będą dotyczyć macierzy dyskowych. Natomiast Compendium CE wprowadzi pięć nowych kursów z zakresu konfiguracji, administracji oraz projektowania systemów bezpiecznego przechowywania danych, bazujących na technologii i sprzęcie Adapteca. Uzupełnieniem nowej ścieżki edukacyjnej jest specjalny program certy- fikacyjny Adaptec Certified Storage Professional (ACSP), który oferuje m.in. dostęp on-line do informacji na temat rozwiązywania problemów i telefoni-czne wsparcie techniczne.
