Największa sieć franczyzowa z USA — Coldwell Banker — rozpoczyna działalność w Polsce.
Wielkość sprzedaży sieci Coldwell Banker w 2004 r. to 326 mld USD, 7,2 mld USD — to wartość łącznych prowizji brutto. Coldwell Banker, w rankingu przygotowanym przez magazyn „Franchise Time”, zajmuje 8 pozycję w świecie wśród wszystkich marek franczyzowych. Wśród marek działających na rynku nieruchomości zajmuje 1 pozycję. W rankingu 200 marek franczyzowych następną siecią, działającą w nieruchomościach, jest Century 21 — pozycja 17, kolejną GMAC — pozycja 56, a sieć ERA — 72. Remax nie znalazł się w pierwszej 200 rankingu.
Hamburgery?
— To, co robimy, wygląda jak przygotowanie hamburgerów w McDonald’s. Dajemy system, zapewniamy marketing, reklamę, markę i mówimy, jak robić ten biznes lepiej — zapowiada Wayne Vandenburg, prezes Coldwell Banker Europe.
Biura wchodzące w skład sieci będą miały podobny wystrój. Sposób obsługi klientów ma być taki sam jak w USA. Pośrednicy będą mieli dostęp do wszystkich nieruchomości oferowanych przez biura działające w sieci.
— Nasza korporacja zapewnia lokalnym partnerom zintegrowany system sprawdzonych narzędzi i procedur — tak jak to czyni Marriott czy McDonald’s — umożliwiających efektywną pracę nawet z najbardziej wymagającymi klientami. Dzięki temu stale poszerzamy ofertę i podnosimy jakość naszych usług we wszystkich biurach Coldwella, na co dowodem jest dynamiczny rozwój naszej sieci w takich krajach jak Hiszpania, Holandia czy Francja — mówi Wayne Vandenburg, prezes Coldwell Banker Europe.
Chcą najlepszych
Coldwell Banker od wielu miesięcy przygotowuje ekspansję na Polskę. Wayne Vandenburg zapowiada, że w 2005 r. sieć zainwestuje kilka milionów euro.
— Jesteśmy przekonani, że nasza oferta rozwinie i ugruntuje pozycje wielu lokalnym partnerom, z którymi będziemy mogli obsługiwać naszą klientelę w Polsce oraz w Europie i USA — dodaje.
Opłata licencyjna w Coldwell Banker nie została jeszcze ostatecznie ustalona. Część tej kwoty będzie przeznaczona na reklamę i wydatki związane z utrzymaniem systemu komputerowego, obsługującego wszystkie biura w sieci.
Były obawy, są nadzieje
Już w 1999 r. znany warszawski pośrednik Adam Polanowski przewidywał, że na polskim rynku może pojawić się jedna z amerykańskich sieci franczyzowych. W wywiadzie udzielonym „PB” we wrześniu 1999 r. Adam Polanowski informował, że polski rynek jest penetrowany przez dwie amerykańskie sieci — Century 21 i Remax. Sam ponoć otrzymał od jednej z nich propozycję zakupienia tzw. master franchisy na Polskę. Odmówił.
— Polak zawsze miał tendencję do bycia niezależnym. Dlatego, krótko mówiąc, plany zachodnich sieci mogą spalić na panewce — mówił.
Marcin Jańczuk, rzecznik prasowy firmy Polanowscy Nieruchomości, ze spokojem przyjmuje informację o sieci franczyzowej rodem z USA.
— Firma Polanowscy ma wypracowaną i ugruntowaną markę, dlatego nie obawiamy się nowej konkurencji — zapewnia.
Czy firma taka jak Polanowscy Nieruchomości byłaby zainteresowana działalnością pod skrzydłami międzynarodowej sieci?
— Musimy sobie odpowiedzieć, co może nam zaoferować taka sieć. Jeśli chodzi o markę, to jak mówiłem, my już jesteśmy rozpoznawalni. Know-how? Posiadamy własne procedury sprzedaży, które świetnie się sprawdzają. Myślę, że taka sieć może skusić mniejszych — co nie znaczy, że gorszych — pośredników, a także osoby, które będą chciały rozpocząć działalność — mówi Marcin Jańczuk.
Kilka lat temu pośrednicy na wieść o zachodnich sieciach mogących rozpocząć funkcjonowanie w Polsce reagowali dość nerwowo. Traktowali je po prostu jak silną konkurencję. Dziś podejście jest inne — wielu widzi we współpracy z sieciami możliwość rozwoju.
— Chcę podkreślić, że standardy zawodowe pośredników w Polsce są na bardzo wysokim poziomie. Polska Federacja Rynku Nieruchomości nie będzie przeciwna współpracy polskich pośredników z amerykańskimi sieciami — mówi Marek Stelmaszak, prezydent PFRN.
Z rozmów z pośrednikami wynika, że wielu z nich nie będzie chciało rezygnować ze swoich marek. Jeśli mieliby wchodzić do sieci, to pod warunkiem, że obok jej logo mogłoby znaleźć się miejsce na ich nazwisko lub nazwę firmy.