W kwietniu Arvato Polska otworzy w Katowicach centrum usług finansowych. To 14. miejsce wywodzącej się z Irlandii firmy outsourcingowej, która poza tym ma centra BPO i centra dystrybucyjne w Poznaniu, Szczecinie, Koninie, Płocku, Błoniach, Strykowie, Komornikach, Żernikach, Plewiskach i Krakowie, a biuro handlowe — w Warszawie.
W pierwszym etapie firma zatrudni 20 osób. Szuka osób ze znajomością angielskiego i niemieckiego, mile widziana jest wiedza finansowo-księgowa. Katowicki oddział znajdzie się w biurze Altus i zajmie docelowo 1 tys. mkw. Będzie obsługiwać klientów z sektora telekomunikacyjnego i energetycznego w zakresie finansów: w pierwszym etapie głównie finansów i rachunkowości czy obsługi płatności. Rekrutacja już ruszyła. Docelowo w centrum może pracować nawet 200 osób.
— Inwestycje tego typu nie tylko generują nowe miejsca pracy, lecz przyczyniają się do dynamicznego rozwoju Katowic — mówi Marcin Krupa, prezydent miasta.
Arvato Polska jest częścią koncernu medialnego Bertelsmann. Świadczy usługi outsourcingowe w trzech grupach: SCM (logistyka kontraktowa, obsługa programów lojalnościowych, e-commerce, healthcare), CRM (wielokanałowa obsługa klientów) — call center, contact center, back office, telesprzedaż oraz FS (specjalistyczne usługi finansowe) — faktoring, monitoring należności, zarządzanie należnościami, postępowanie sądowe i egzekucyjne, zakup wierzytelności, BPO finansowe, zarządzanie ryzykiem.
74 Tyle centrów usług biznesowych, według ABSL, znajduje się w Katowicach…
16,5 tys. …tyle osób w nich pracuje…
27 proc. …a taki jest odsetek centrów z polskim kapitałem.