BIG BG ma nowy plan działania
Zgodna z przyjętą strategią, segmentacja klientów ma pomóc BIG BG dotrzeć do znacznie szerszej niż dotychczas ich grupy. Pierwsze wymierne efekty finansowe planowanych zmian mają być widoczne najwcześniej w 2003 r. Środki na inwestycje nie będą pochodziły z emisji nowych akcji.
BIG BG rozpoczyna realizację nowej strategii rozwoju. Polega ona między innymi na segmentacji klientów na pięć wyodrębnionych grup i przygotowanie dla nich specjalnej oferty. W oddziałach Millennium instalowane są stanowiska opiekunów klientów, którzy zajmą się obsługą małych firm. Dla tego sektora opracowywany jest obecnie nowy pakiet produktów, m.in. kredyty. Zdecydowanej zmianie ulegnie także obsługa najbogatszych klientów, którzy otrzymają zintegrowany pakiet usług bankowych i maklerskich. Plany banku przewidują ponadto przebudowę sieci oddziałów i połączenie wszystkich zintegrowanym systemem informatycznym, a także wprowadzenie bank-insurance we współpracy z PZU. Zaplanowane inwestycje zakończyć się mają w połowie przyszłego roku.
— Biorąc pod uwagę wielkość inwestycji zarówno w tym, jak i w następnym roku nie wygenerujemy znaczących zysków. Pozytywne efekty zmian będą widoczne dopiero w 2003 r. — mówi Bogusław Kott, prezes BIG BG.
W ubiegłym roku inwestycje w sieć detaliczną Millennium, pakiet akcji PZU oraz rozwój PTE Ego kosztowały bank 430 mln zł. Pierwsza ze spółek ma przynieść zysk z działalności bieżącej w przyszłym roku. Z kolei inwestycja w PZU zacznie być dochodowa, gdy zostanie stworzony pakiet produktów bankowo-ubezpieczeniowych. Natomiast Ego przewidziane jest do sprzedaży.
Dzięki nowej strategii BIG BG zamierza w 2003 roku osiągnąć zwrot z kapitału na poziomie 18 proc. i zrealizować współczynnik kosztów do dochodów na poziomie poniżej 60 proc. Bank chce także powstrzymać utratę udziałów w rynku kredytów i depozytów. Choć po połączeniu z BIG Bankiem współczynnik wypłacalności BIG BG spadł do niespełna 11 proc., spółka nie planuje jednak na ten rok podwyższenia kapitału w drodze emisji nowych akcji.