Mt.Gox twierdzi, że za ostatnie problemy odpowiedzialny jest cyfrowy „robak”. Nie jest on jednak częścią jego oprogramowania, co utrudnia poradzenie sobie z problemem. „Robak” powoduje zakłócenia w transakcjach bitcoinowych z osobami trzecimi. Te ostatnie otrzymywały informacje o braku transferu wirtualnego pieniądze, kiedy w rzeczywistości został on zrealizowany. W efekcie dochodziło do wielokrotnych, błędnych transakcji. Mt.Gox zdecydował się na dalsze wstrzymanie wypłat bitcoinów. Reakcja jest negatywna. Cena wirtualnego pieniądza mocno się waha, spadała w poniedziałek do 510 USD. Wcześniej dochodziła do 831 USD. W ubiegłym tygodniu było to nawet ponad 1000 USD.
