Szybkie zyski, wzrost nawet w trudnych czasach. Turystyka w internecie święci sukcesy.
Internetowe biura podróży mogą okazać się jedną z tych branż, które w ciężkim dla biznesu roku zanotują wzrost lub przynajmniej utrzymają wyniki. Fly.pl z niemieckiej grupy Comvel, które ruszyło w połowie 2007 r., zamierza w tym roku utrzymać przychody na poziomie z 2008 r., czyli 15 mln zł. Jednocześnie o ponad połowę ograniczyło wydatki na marketing.
— Dla nas bardziej od obrotów liczy się wynik finansowy. W przyszłym roku chcemy być na plusie, a w 2011 r. osiągnąć 1 mln zł zysku — zapowiada Grzegorz Bosowski, dyrektor zarządzający Fly.pl.
Mają w tym pomóc także umowy partnerskie z serwisami allewakacje.pl (należy do Allegro), urlop.pl czy gazeta.turystyka.pl (należy do Agory). Perspektywy dla branży internetowej są świetlane.
— Ludzie będą coraz więcej podróżować, a internet to jedna z nielicznych branż, które rosną. Na początku 2008 r. 6 proc. naszych klientów dokonywało rezerwacji przez stronę internetową, pod koniec roku było to już 12 proc., a obecnie jest 13,5 proc. — podkreśla Grzegorz Bosowski.
Fly.pl to pierwsze w Polsce internetowe biuro podróży, które zdecydowało się na outsourcing usług call center. Dwa miesiące temu spółka podpisała umowę z EasyGo.pl.
— Dzięki temu podnieśliśmy rentowność o 20-30 proc. Pierwsze miesiące rokują pozytywnie. W Niemczech czołówka internetowych biur także nie ma własnych call center — mówi Grzegorz Bosowski.
Jego zdaniem, konsolidacja w turystyce jest nieunikniona.
— Zaczęło się od internetu. My zdecydowaliśmy się na zlecenie usług call center, a miesiąc później EasyGo.pl i Wakacje.pl połączyły się. Fuzji i przejęć można się teraz spodziewać wśród tradycyjnych biur — uważa szef Fly.pl.
Wszystko to, by ciąć koszty i poprawić wyniki. Wakacje.pl i EasyGo.pl, które od niedawna działają wspólnie, po pierwszym półroczu zanotowały, odpowiednio, 40 mln zł (wobec 93 mln zł w całym 2008 r.) i 27 mln zł (wobec 51 mln zł) przychodów. W 2010 r. połączona firma ma mieć 200 mln zł obrotów. Nieco gorzej wiodło się firmie Travelplanet.pl, która zanotowała 71,1 mln zł obrotów, wobec 74,4 mln zł rok wcześniej, ale już od maja jej wyniki są lepsze od ubiegłorocznych. Z kolei eSKY. pl, internetowe biuro podróży i serwis z biletami lotniczymi, miało w pierwszym półroczu 60,5 mln zł obrotów oraz 1,4 mln zł zysku. W całym roku spółka z Radomia planuje 115 mln zł przychodów, czyli blisko 60 proc. więcej niż rok wcześniej, oraz 3 mln zł zysku, co oznacza prawie dwukrotny wzrost.