Firma Capgemini, świadcząca usługi konsultingowe w dziedzinie technologii informatycznych i outsourcingu, zdecydowała się powiększyć swoje centrum BPO o kolejne 5 tys. mkw., co da łącznie planowaną powierzchnię 10 tys. mkw. Nowe biuro Capgemini BPO będzie realizowało umowy podpisane na początku 2006 r. z grupą Zurich Financial Services, obecną w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Niemczech. Łączny koszt inwestycji jest szacowany na blisko 27 mln zł.
Decyzja o wyborze Krakowa na centrum BPO podyktowana była sprzyjającymi wa-runkami socjoekonomicznymi, czyli dużą grupą osób wykształconych, oraz możliwością zdobycia dotacji rządowych.