To rekordowe wyniki. DiDi wskazuje, że to w dużym stopniu zasługa stosowanych przez niego najnowocześniejszych rozwiązań, jak uczenia maszynowego, analizy danych oraz sztucznej inteligencji. Wszystkie pomagają spółce w przewidywaniu pozwalającemu na skuteczniejszym zaspokojenie popytu w konkretnym czasie i miejscu. DiDi wskazuje, że dzięki nowym technologiom liczba rozmów telefonicznych między kierowcami i pasażerami przed zabraniem ich spadła o 2,1 mld w porównaniu z 2016 rokiem.
DiDi, który ma zarejestrowanych 21 mln kierowców, oferuje 25 mln przewozów dziennie.