Cyfryzacja pod lupą ekspertów na EKG

Partnerem publikacji jest Accenture
opublikowano: 2025-04-25 16:10

Jak wspierać innowacje w Polsce? Agnieszka Kubera, prezeska Accenture w Polsce, pyta ekspertów o cyfrową transformację w naszym kraju.

Posłuchaj
Speaker icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl
Subskrypcja

Szczególną uwagę uczestników EKG przyciągnęła sesja „Digitalizacja, technologie, regulacje” – poświęcona kluczowym wyzwaniom i szansom dla rozwoju technologicznego Polski i Unii Europejskiej. Dyskusja skupiła się na agendzie cyfrowej UE, polskiej Strategii Cyfryzacji Państwa, cyberbezpieczeństwie oraz roli sztucznej inteligencji w budowaniu konkurencyjności gospodarczej.

Sesję moderowała Agnieszka Kubera, prezeska zarządu Accenture w Polsce, która rozpoczęła debatę zaproszeniem na scenę wicepremiera Krzysztofa Gawkowskiego. W wystąpieniu wicepremier zwrócił uwagę na wszechobecność cyfryzacji i jej wpływ na współczesny świat. Podkreślił, że odpowiedzialność za pogodzenie rozwoju technologicznego z bezpieczeństwem jest jednym z najważniejszych wyzwań dla Polski. Zwrócił także uwagę na znaczenie suwerenności technologicznej. Zaapelował o inwestowanie w polskie rozwiązania, które pozwolą zachować kontrolę nad technologiami i algorytmami, jednocześnie stawiając człowieka w centrum procesu cyfryzacji.

– Inwestować? Tak – ale w polskie technologie. W rozwiązania, które dają nam realne poczucie wpływu i kontroli nad algorytmami. Suwerenność technologiczna to przede wszystkim odpowiedzialność za człowieka. Technologia będzie rozwijać się coraz szybciej – dlatego tym bardziej musimy zadbać o to, by człowiek potrafił się w niej odnaleźć – podsumował Krzysztof Gawkowski.

Inwestycje i innowacje w cyfryzacji

Po wystąpieniu wicepremiera odbyła się dyskusja z udziałem przedstawicieli administracji i biznesu. Agnieszka Kubera pytała uczestników o najważniejsze wyzwania i kierunki dalszego rozwoju cyfryzacji w Polsce. Pierwsze pytanie skierowała do Dariusza Standerskiego, sekretarza stanu w Ministerstwie Cyfryzacji:

– Głównym celem ogłoszonej strategii cyfryzacji, która obejmuje działania aż do 2035 r., jest poprawa jakości życia obywateli poprzez zaawansowaną cyfryzację. Wśród założeń znalazło się m.in. przeznaczenie 5 proc. PKB na cyfryzację oraz zapewnienie, że 100 proc. spraw realizowanych przez podmioty wykonujące zadania publiczne będzie można załatwić elektronicznie. To ambitne i niezwykle ważne plany. Jakie założenia mogą zostać zrealizowane już do końca obecnej kadencji rządu?

W odpowiedzi Dariusz Standerski nawiązał do słów wicepremiera, prezentując konkretne działania z ostatnich miesięcy. Podkreślił rekordowe wydatki na cyfryzację w administracji centralnej oraz zapowiedział zmiany w aplikacji mObywatel, które wykorzystają sztuczną inteligencję opartą na polskim modelu PLUM.

– Korzystanie z usług publicznych się zmieni. Dziś musimy przeglądać ikonki w mObywatelu w poszukiwaniu konkretnej usługi. Gdy liczba usług wzrośnie – a to się dzieje nieustannie – łatwo będzie się w tym pogubić. Dlatego już za kilka miesięcy będziemy mogli zapytać naszego wirtualnego asystenta, jak zmienić dowód osobisty, ile mamy punktów karnych, a także czy nasz samochód wymaga badań technicznych – zapowiedział Dariusz Standerski.

Eksperci omówili również sytuację w Europie, związaną z cyfryzacją. Jacob Turowski, Public Policy Director na Europę Środkowo-Wschodnią w Meta, zwrócił uwagę na opóźnienia Europy w wyścigu technologicznym z USA i Chinami. Podkreślił, że nadmierne regulacje hamują innowacje, choć zauważalne są pierwsze oznaki pozytywnych zmian w podejściu UE.

– Europa wciąż pozostaje w tyle za USA i Chinami, jeśli chodzi o konkurencyjność technologiczną. W naszej ocenie wynika to z wolniejszego wdrażania nowych technologii, zwłaszcza sztucznej inteligencji. Dziś USA nadal przodują w innowacjach, Chiny już same rozwijają nowoczesne technologie, a Europa wciąż skupia się na regulacjach – choć zaczynamy dostrzegać pierwsze sygnały zmiany tego podejścia na bardziej otwarte – przyznał Jacob Turowski.

Kluczowa rola biznesu

Jak podkreśliła Agnieszka Kubera, banki odgrywają ogromną rolę w cyfryzacji usług państwowych, działając jako liderzy w zakresie autoryzacji użytkowników oraz wsparcia przy realizacji programów takich jak "Rodzina 800+" czy innych inicjatyw publicznych.

– Dzięki cyfrowej infrastrukturze oraz szerokiemu dostępowi do aplikacji mobilnych banki są bramą do usług cyfrowych dla wielu obywateli. Dalsze wsparcie ich rozwoju, w tym umożliwienie dostępu do danych administracji publicznej, może przyczynić się do jeszcze bardziej efektywnej cyfryzacji usług państwowych. W jaki sposób banki mogą rozwinąć swoją rolę w cyfryzacji usług publicznych? – zapytała moderatorka Alicję Żyłę, wiceprezes zarządu ING Banku Śląskiego.

Ekspertka potwierdziła zaawansowanie sektora bankowego w obszarze technologii oraz możliwość integracji z administracją, szczególnie w kontekście uwierzytelniania i europejskiego portfela tożsamości cyfrowej.

– Wartością, jaką wnosimy, jest wysoki poziom zaawansowania technologicznego banków. 90 proc. klientów korzysta z aplikacji mobilnych i internetowych, co czyni je naturalnym i bezpiecznym medium do logowania do serwisów publicznych. W obszarze uwierzytelniania wciąż mamy przestrzeń do rozwoju – szczególnie w kontekście wdrożenia europejskiego portfela tożsamości cyfrowej, które dopiero przed nami – zaznaczyła Alicja Żyła.

Później Agnieszka Kubera nakierowała dyskusję w stronę perspektyw MŚP w zakresie digitalizacji, podkreślając, że adaptacja cyfrowych kompetencji wymaga obszernych inwestycji. Jednocześnie rozwiązania w zakresie automatyzacji, sztucznej inteligencji, analizy danych czy technologii chmurowych stanowią fundament nowoczesnej konkurencyjności w skali globalnej. Pytanie o możliwości wsparcia innowacji wśród MŚP skierowała do Jarosława Mikosa, prezesa zarządu Comarch SA. Mówiąc o cyfryzacji sektora małych i średnich przedsiębiorstw, Jarosław Mikos podkreślił kluczową rolę Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Zwrócił uwagę na znaczenie edukacji i budowania świadomości wśród przedsiębiorców jako sposobu na zwiększenie transparentności i konkurencyjności gospodarki.

– Przed nami jedna z największych rewolucji w relacjach między przedsiębiorcami a administracją – wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur. Każdy przedsiębiorca będzie musiał się ucyfryzować i komunikować z administracją online. To ogromne wyzwanie edukacyjne, które pokazuje, że środowisko gospodarcze może być bardziej przejrzyste. Celem jest wyrównanie szans dla wszystkich – zaznaczył prezes zarządu Comarch SA.

Bezpieczeństwo w sieci

Jednym z tematów poruszonych podczas dyskusji była kwestia bezpieczeństwa danych w kontekście usług chmurowych. Zwrócono uwagę na to, że dostawcy chmury, dzięki wyspecjalizowanym zespołom i odpowiednim certyfikatom, są w stanie zapewnić wyższy poziom ochrony niż większość firm.

– Chmury to platformy, które często są celem ataków. Właśnie dlatego dysponujemy największymi i najbardziej doświadczonymi zespołami ds. bezpieczeństwa. Trzeba mieć świadomość, że dane są tam bezpieczniejsze niż w większości serwerów on-premise, ponieważ dostawcy usług chmurowych posiadają kompetencje i certyfikaty pozwalające odpowiednio je chronić – wyjaśnił Damien Lucas, prezes zarządu Scaleway, Grupa iliad.

Z kolei Agnieszka Jankowska z T-Mobile zwróciła uwagę na kwestię cyberbezpieczeństwa z perspektywy branży telekomunikacyjnej. Opisując rosnącą liczbę zgłoszeń w krajowych CERT-ach, zaapelowała o ścisłą współpracę rządu z firmami, aby wzmacniać europejskie podmioty i realizować ambitne cele cyfryzacyjne.

– Firmy telekomunikacyjne stoją na pierwszej linii frontu w walce z cyberprzestępcami. Dobrze sobie radzimy, ale musimy robić jeszcze więcej, wzmacniając europejskie przedsiębiorstwa, dając im potencjał rynku, a także skali i popytu. Plany takie jak Strategia Cyfryzacji Polski do 2035 są bardzo istotne – stawiajmy sobie ambitne cele, bo dzięki temu możemy osiągnąć więcej – podsumowała Agnieszka Jankowska.

Agnieszka Kubera podkreśliła, że Polska doświadcza największej liczby cyberataków w Europie, a obecne zaangażowanie podmiotów prywatnych w zakresie cyberbezpieczeństwa jest na stosunkowo niskim poziomie w porównaniu do innych krajów NATO i UE. O to, jaki jest plan na zwiększenie udziału sektora prywatnego, zapytała ponownie Dariusza Standerskiego. Sekretarz stanu podkreślił, że przedsiębiorstwa, które zapewniają codzienne komfortowe funkcjonowanie społeczeństwa, są często na celowniku cyberprzestępców. Bliska współpraca pomiędzy Ministerstwem Cyfryzacji a Ministerstwem Obrony daje znacznie szerszą perspektywę na to, w jaki sposób powinniśmy bronić się w cyberprzestrzeni. Dlatego ekosystem pozwalający na współpracę Ministerstwa Cyfryzacji z przedsiębiorstwami i wojskiem jest konsekwentnie budowany zarówno na poziomie krajowym, jak i europejskim.