Nowa dyrektywa unijna payment services directive umożliwia firmom spoza sektora bankowego oferowanie usług finansowych. Zdaniem ankietowanych, zarówno pracowników instytucji finansowych, jak też polskich klientów, sposób bankowania będzie ewoluował. Pierwsze z otwartej bankowości będą korzystać banki, i to w większym stopniu niż fintechy, które miały być dla nich zagrożeniem. W dłuższym okresie do głosu mają dojść firmy z grupy GAFA, a konkurencja między bankami ma się istotnie obniżyć.

96 proc. Taki odsetek przedstawicieli instytucji pozabankowych uważa, że PSD2 spowoduje rozwój nowych usług finansowych na polskim rynku.
61 proc. Taki odsetek ankietowanych klientów nie pozwoli zajrzeć w historię rachunku bankowego zewnętrznym podmiotom, nawet w zamian za korzystniejszą ofertę finansową.