Eleven Labs, firma założona kilka lat temu przez dwóch Polaków, Matiego Staniszewskiego i Piotra Dąbkowskiego, dostarcza m.in. technologię generującą niezwykle realistyczną, naturalnie brzmiącą mowę w ponad 90 językach, umożliwia klonowanie głosów a także tworzenie muzyki czy efektów dźwiękowych.
Trasti, należące do HPI GMA, to cyfrowa platforma ubezpieczeniowa, oferująca ubezpieczenia komunikacyjne (obowiązkowe OC, ale także AC, NNW, Asisstance), a od września także ubezpieczenia szkolne dla dzieci i młodzieży. Na czele Trasti stoi jego współzałożyciel - Artur Olech, który 30 października 2025 r. wrócił do spółki po dziewięciomiesięcznym okresie prezesury w PZU.
Ubezpieczenie tylko online i z Voice AI
Partnerstwo Trasti z Eleven Labs ma zaowocować nowym standardem obsługi – odejściem od żmudnych formularzy na rzecz elastycznego, konwersacyjnego dialogu opartego na Voice AI – głosowej sztucznej inteligencji, która łączy w sobie rozpoznawanie mowy oraz jej syntezę, co umożliwia naturalną komunikację między człowiekiem a komputerem.
Z naszych informacji wynika, że rozmowy o współpracy trwały długo, ponieważ Trasti działa na rynku regulowanym, co wymaga szczególnej dbałości w kwestii zarządzania danymi osobowymi klientów.
- Z Trasti zmieniamy to, jak kupuje się ubezpieczenia. Zamiast wypełniać długi formularz, klient po prostu rozmawia z asystentem głosowym, który rozumie jego sytuację i dopasowuje do niej ochronę. Dla mnie najważniejsze jest to, że nie robimy pilotażu, żeby sprawdzić kilka scenariuszy. Budujemy produkt, który trafi do prawdziwych klientów, i to w branży regulowanej – podkreśla Mati Staniszewski, prezes i współzałożyciel ElevenLabs.
Trasti, podobnie jak niektórzy ubezpieczyciele, oferuje klientom pomoc wirtualnej asystentki, dzięki której można zgłosić szkodę w wyniku kolizji drogowej, sporządzić oświadczenie sprawcy na miejscu zdarzenia i zebrać dokumentację w przeglądarce internetowej.
Trasti ma już ponad milion polis
Insurtech od czasu startu w 2020 r. rozwija własne rozwiązania technologiczne - od projektowania produktu i taryfikacji przez sprzedaż i obsługę po likwidację szkód. Ponad rok temu działający w modelu MGA (managing general agent – generalny agent zarządzający) ubezpieczyciel pozyskał 21 mln EUR od EBOR i słoweńskiej Grupy Triglav dostarczającej spółce pojemność ubezpieczeniową na dalszy rozwój. Trasti podpisało już z klientami ponad milion polis, a do końca 2029 r. chce mieć 1,2 mln klientów, rozwijając własny model cyfrowy oraz współpracę z innymi firmami z rynku ubezpieczeniowego.