Mariott poinformował, że chodzi o klientów korzystających z usług jego działu Starwood. Hakerzy mieli uzyskać dostęp do danych o nich już w 2014 roku.
Dział Starwood obejmuje takie marki, jak W Hotels, Sheraton, Le Méridien i Four Points by Sheraton. Hotele marki Mariott wykorzystują odrębny system rezerwacji, co zapobiegło kradzieży danych.
Mariott informuje, że w przypadku ok. 327 mln klientów, których dane mają hakerzy, uzyskane przez nich informacje obejmują kombinację m.in. danych osobowych, adresu poczty zwykłej i elektronicznej, numeru telefonu, numeru paszportu oraz informacji o rachunku bankowym. W niektórych przypadkach hakerzy mogli zdobyć także dane o kartach kredytowych.
- Głęboko żałujemy, że doszło do tego incydentu – poinformowała spółka.