Doug Parker został dyrektorem generalnym American Airlines w 2013 roku. Wcześniej sprawował już tę funkcję w pierwszej dekadzie XXI wieku. Z firmą jest związany od 1986 roku. Po ustąpieniu z obecnego stanowiska pozostanie szefem rady dyrektorów.
Przyszły dyrektor generalny, Robert Isom, dotychczas był prezesem American Airlines. Wcześniej był m.in. wiceprezesem i dyrektorem ds. operacyjnych. Najważniejszym zadaniem menedżera będzie powrót do rentowności po pandemii. W pierwszych trzech kwartałach 2021 roku strata American Airlines wyniosła 4,8 mld USD.
Odejście Douga Parkera to druga poważna zmiana w kierownictwie czołowych amerykańskich przewoźników lotniczych. W lutym 2022 roku ze stanowiska ustąpi szef Southwest Airlines, Gary Kelly.