PARTNER DODATKU — BONAIR
PIOTR TOWAREK, dyrektor działu projektowania rozwiązań Bonair
W firmach dystrybucyjnych system informatyczny musi obsługiwać zintegrowany łańcuch wartości.
Takiemu wyzwaniu sprosta Microsoft Dynamics AX, co pokazują przykłady rozwiązań wdrożonych przez Bonair SA. — Dynamics AX to nie tylko elastyczne i wydajne narzędzie, które dzięki swojej logice biznesowej zapewnia pełne wsparcie użytkownikom, ale również platforma, która wykracza poza granice tradycyjnych systemów ERP — mówi Piotr Towarek, dyrektor działu projektowania rozwiązań w Bonair SA.
System informatyczny
Przykłady przenikania się procesów biznesowych, w których bierze udział Dynamics AX, łatwo odnaleźć w innych narzędziach i systemach Microsoft. Platforma SharePoint, umożliwiająca przygotowanie i obsługę zewnętrznych i wewnętrznych portali firmowych, usprawniająca zarządzanie repozytoriami dokumentów, pozwala też przygotować i zautomatyzować wiele przepływów pracy (zdarzeń biznesowych), które w tradycyjnych rozwiązaniach były obsługiwane ręcznie poza systemami informatycznymi. Umożliwia też zaangażowanie w obsługę procesów pracowników, którzy nie mają bezpośredniego dostępu do systemu ERP.
Łatwość adaptacji tego rozwiązania zapewnia znajomość i wykorzystanie narzędzi biurowych Microsoft Word, Excel czy Outlook. Dwukierunkowa integracja Microsoft Excel z Dynamics AX usprawnia przygotowywanie zestawień i analiz oraz wydatnie usprawnia procesy budżetowania. Zaimplementowane w Dynamics AX gotowe do użycia inteligentne pulpity menedżerskie, wykorzystujące mechanizmy Business Intelligence do szybkiej prezentacji precyzyjnej informacji, zwiększające bezpieczeństwo decyzji, mechanizmy integracji z systemami zewnętrznymi (np. wykorzystanie AIF Application Integration Framework czy platformy BizTalk) — to niektóre przykłady potwierdzające „moc” rozwiązania.
— Proces sprzedaży coraz rzadziej zaczyna się już od rejestracji przez handlowca zamówienia w systemie ERP, choć to jedna z opcji. Coraz częściej wykorzystuje się wszystkie kanały przepływu informacji do zamawiania i dostarczania towarów. Firmy korzystają ze sklepów internetowych, udostępniają klientom biznesowym portale internetowe, na których klienci sami rejestrują swoje potrzeby. Wielkie sieci handlowe wykorzystują protokoły EDI do dwukierunkowego przepływu milionów zdarzeń miesięcznie. I takie funkcjonalności zapewniamy — mówi Piotr Towarek. Elektroniczne przetwarzanie popytu na zamówienia przynosi wymierne korzyści dystrybutorom i ich klientom. Świadczą o tym przykłady dwóch ostatnio zrealizowanych przez Bonair wdrożeń w dużych firmach dystrybucyjnych.
Pierwsze — u dużego ogólnopolskiego dystrybutora z potężną bazą produktów i wyśrubowanymi parametrami obsługi klientów, drugie — w firmie CD Projekt, która jako jeden z największych dystrybutorów gier komputerowych i filmów w Polsce, musi współpracować ze wszystkimi sieciami handlowymi.
Elastyczny i wydajny Dynamics AX
— Dystrybutorowi, który ma w bazie 500 tys. produktów i zapewnia dostawę w całym kraju w 48 godzin, byłoby trudno funkcjonować bez sprawnej obsługi zarządzania zapasami, przesunięciami między magazynami czy optymalizacji tras przez system informatyczny — mówi Grażyna Zalewska, dyrektor działu rozwiązań biznesowych Bonair SA, odpowiadająca za wdrożenia Dynamics AX. CD Projekt z kolei potrzebował systemu, który daje się łatwo dostosować do specyfiki działalności firmy.
Zdecydowano się na AX przede wszystkim ze względu na jego elastyczność i szerokie możliwości modyfikacji. Wdrożenie usprawniło wiele procesów, m.in. obsługę rabatów, przecen, korekt itp., kluczowych we współpracy z sieciami handlowymi. Opracowane mechanizmy nie tylko integrują dwukierunkowy łańcuch dostawca — klient, ale dzięki precyzyjnym informacjom o kosztach realizacji konkretnego zamówienia umożliwiają błyskawiczne podejmowanie decyzji, np. o wielkościach przecen. Automatyzują także korygowanie dokumentów wynikające ze zwrotów towarów i przecen. Te dwa przykłady pokazują, że dzięki wsparciu Dynamics AX firma może się skoncentrować na stabilnym, w pełni kontrolowanym rozwoju, sprawnej obsłudze klientów i zwiększaniu skali działalności. A to przecież jeden z kluczy do sukcesu na globalnym i konkurencyjnym rynku.