E-zakupy pod wpływem chwili

Polscy internauci kupują rozważnie czy impulsywnie? Z analizy serwisu Kodyrabatowe.pl wynika, że nie brak im spontaniczności.

Zakupów impulsywnych (w analizie serwisu Kodyrabatowe. pl zdefiniowanych jako dokonywanych bezpośrednio po wejściu do serwisu lub w trakcie pierwszego zalogowania się w nim) dokonuje średnio 60 proc. klientów. Internauci spontanicznie kupują zwłaszcza produkty z kategorii: zdrowie i uroda (64 proc.), moda (blisko 54 proc.), książki i gry (52 proc.). Z większą rozwagą podchodzą do elektroniki (spontanicznego zakupu dokonało niecałe 40 proc. klientów) oraz podróży (30 proc.). Natomiast ci, którzy nie ulegli impulsowi, na decyzję potrzebowali średnio ok. 7 dni.

— Decyzja o zakupie produktu, nawet jeżeli pozornie impulsywna, może być podejmowana wcześniej. Dzieje się tak często w przypadku branży turystycznej czy sprzętu elektronicznego. Również decyzje o droższych zakupach podejmujemy dużo ostrożniej — komentuje Kamil Brożek, menedżer na rynek polski w KodyRabatowe.pl.

Autorzy analizy, obserwując amerykański rynek, mówią, że o impulsywnych zakupach decydują zwłaszcza promocje, niskie ceny, darmowa dostawa, możliwość bezpłatnego zwrotu towaru. Nie bez znaczenia jest też rozwój handlu mobilnego. Sprzedawcy e-commerce lekceważą natomiast profilowanie reklam i dokładne definiowanie odbiorców. A na impulsywne zakupy najczęściej decydują się kobiety w wieku 45-54 lata (55 proc.), ulegając limitowanym ofertom i bezpłatnej dostawie. Z takich ofert korzysta 38 proc. mężczyzn. Badaniem objęto 50 tys. transakcji z ostatniego półrocza (Kodyrabatowe.pl skupiają promocje z około 900 sklepów). [ANB]

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: Anna Bełcik

Najważniejsze dzisiaj

Polecane

Inspiracje Pulsu Biznesu

Puls Biznesu

Puls Firmy / E-zakupy pod wpływem chwili