Dwaj operatorzy komórkowi, zarządzana przez PTC Era i będący własnością Polkomtela Plus, wprowadzili do swoich cenników nowe plany taryfowe. Era postanowiła skusić klientów rozliczaniem każdej sekundy połączenia, natomiast Plus stworzył ofertę dla świata biznesu.
Klienci Polskiej Telefonii Cyfrowej, operatora sieci Era, od 21 października mogą wybierać spomiędzy 10 nowych taryf. Stare plany taryfowe będą nadal istniały, jednak nowi abonenci muszą zdecydować się na wybór spośród właśnie wprowadzonych. W ofercie znajduje się pięć nowych planów taryfowych dla klientów indywidualnych: Start 25 (zawierający 25 minut połączeń wliczonych w abonament), po dwie taryfy Medium: 40 i 80 oraz VIP: 140 i 240. Wprowadzono także pięć taryf dla klientów biznesowych: Start 15, po dwie taryfy Pro: 60 i 120 oraz VIP: 180 i 240. W starych taryfach najtańszy abonament dla klientów indywidualnych wynosił 29,90 zł netto, najdroższy 199,90 zł netto. Obecnie najtańszy abonament, zawierający ponad dwa razy więcej wliczonych minut, kosztuje 34,99 zł, a najdroższy 199,99 zł netto.
— Zakładamy, że wskaźnik przychodów od pojedynczego klienta ciągle będzie spadać, ale zwiększy się liczba wykonywanych połączeń, co ma zrekompensować zniżkę ARPU — mówi Grzegorz Esz, zastępca dyrektora pionu ds. rozwoju biznesu PTC, operatora sieci Era.
W nowych taryfach PTC połączenia z własną pocztą głosową są płatne. Zmieniona została cena krótkich wiadomości tekstowych na 24 grosze netto bez względu na taryfę. W przypadku klientów prywatnych możliwa jest wymiana bezpłatnych minut na bezpłatne SMS-y — za 1 minutę 4 SMS-y. Jednak największą zmianą jest sposób taryfikowania rozmów.
PTC zamiast stosowanego dotychczas naliczania klientom indywidualnym całej stawki minutowej za połączenie trwające do 60 sekund i potem taryfikowania co 30 sekund, zdecydowała się na rozliczanie każdej sekundy rozmów. Wiąże się to z dodatkowymi opłatami. Klient indywidualny może wybrać między dwoma wariantami. Za pierwszą minutę zapłaci całą stawkę minutową, a po upływie 60 sekund będzie rozliczana każda dodatkowa sekunda rozmowy. Za ten wariant trzeba opłacać miesięczny abonament ustalony na 5 zł. Jeżeli klient indywidualny chce płacić za rzeczywisty czas połączenia, musi dopłacać do rachunku 15 zł miesięcznie. W taryfach biznesowych Ery standardem jest taryfikowanie co 30 sekund. Firmy mają możliwość zmiany okresu naliczania stawek. Po początkowych 30 sekundach taryfikowanie rozmowy co sekundę kosztuje 7,5 zł miesięcznie lub za każdą sekundę trwania połączenia będzie naliczane 1/60 stawki minutowej. Kosztuje to dodatkowe 15 zł miesięcznie.
— Wybrany sposób rozliczania czasu połączeń dotyczy również bezpłatnych minut. Największą korzyść z cosekundowego taktowania odniosą osoby wykonujące dużą ilość krótkich połączeń — twierdzi Grzegorz Esz.
Sieć Plus wprowadziła nowe taryfy dla biznesu. Dotychczas ten operator nie oferował taryf skierowanych do firm, mimo że według przedstawicieli Polkomtela, 60 proc. przychodów sieci Plus GSM pochodzi z obsługi klientów biznesowych.
— Dotychczas dla biznesu w naszej ofercie były przeznaczone plany taryfowe Non Stop. Wprowadzane rozwiązania Lider są pierwszymi taryfami Plusa adresowanymi do sektora biznesowego. Korzysta z nich już około 1,5 tys. osób, ponieważ jeszcze przed wprowadzeniem ich do cennika, stanowiły one podstawę indywidualnych umów z klientami — twierdzi Artur Musiał, dyrektor departamentu klientów biznesowych Polkomtela.
Oferta biznesowa Polkomtela jest skierowana do klientów posiadających powyżej 5 aktywnych kart SIM. Składają się na nią taryfy Lider 15, 50, 100, 150 i 300. Cena abonamentu z najmniejszą liczbą wliczonych minut to 35 zł netto, a z największą 215 zł netto. We wszystkich taryfach opłatę za połączenie w ramach sieci Plus ustalono na 60 groszy. Minuta rozmowy z abonentem innego operatora kosztuje od 60 groszy w najdroższym abonamencie do 1,5 zł w najtańszym.
Polkomtel nie zamierza zmieniać częstotliwości naliczania opłat za rozmowy.
— Od początku działalności taryfikujemy połączenia co 30 sekund, a dla klientów korporacyjnych co15 sekund i to się sprawdza — uważa Artur Musiał.
Operator zamierza przyciągać klientów biznesowych przechodzeniem na następny miesiąc niewykorzystanych minut przez pół roku. Operator przyznaje firmom dodatkowe minuty po 18 miesiącach korzystania z sieci.