Wywoływanie lęku, wywieranie presji psychicznej i wprowadzanie w błąd – to główne zarzuty Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wobec działań windykacyjnych Eurobanku. Pracownicy banku, kontaktując się z dłużnikami, informowali np.: „skoro nadal nie chce Pan/i oddać pieniędzy (...), to bank jest zmuszony skierować Pana/i akta do Windykacji Ulicznej”, „pod podane przez Pana/ią adresy wyślemy jednostkę interwencyjną z naszymi egzekutorami, którzy zajmą się prowadzeniem z Panem/ią negocjacji u Pana/i w domu”. Stosując te procedury, bank naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Został ukarany 1 262 761 zł grzywny. Bank zaprzestał tych działań. Nie skorzystał z możliwości odwołania się do sądu i zapłacił karę.
1,2
mln zł Taką kwotą UOKiK ukarał Eurobank za działania windykacyjne.