16 stycznia w Wraszawie odbędzie się szkolenie pt. „Reakcja na reklamacje”. Organizatorem seminarium jest DOOR Poland. Trening przeznaczony jest dla pracowników działu obsługi klienta, działu reklamacji oraz handlowców utrzymujących kontakty posprzedażowe z klientem. W programie m.in. przyjmowanie reklamacji, psychologia kontaktów handlowych, komunikacja podczas reagowania na reklamacje. Udział płatny.