Firmy wciąż załatwiają ISO
Warto zwrócić uwagę na grupę zupełnie nowych jednostek certyfikacyjnych, akredytowanych w 2000 r. przez PCBC. Świadczy to o coraz większej popularności certyfikatu systemu według wymagań norm ISO 9000. Niestety, świadomość omawianego aktu w większości przypadków ograniczona jest do potrzeby uzyskania (a jak mówią prezesi — załatwienia) certyfikatu. Sens wprowadzenia systemu zarządzania jakością (SZJ) pojmowany jest tylko przez nielicznych. Ma to wpływ na wybór jednostki certyfikującej. Najniższa ocena procesu certyfikacyjnego oraz, choćby nieformalna, opinia jednostki nieuciążliwej podczas audytu decyduje w znacznym stopniu o dokonywanych wyborach. Stawia to w trudnej sytuacji tych certyfikatorów, którzy wykazują małą elastyczność przy kalkulacji pracochłonności procesu certyfikacyjnego.
Eugeniusz Peciakowski SGS ICS Polska