Gotówkowy mBank

opublikowano: 06-06-2022, 20:00
Play icon
Posłuchaj
Speaker icon
Close icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl

Oceniając kredytodawców w rankingu Złoty Bankier analizowaliśmy propozycje dla kilku profilów kredytobiorcy. Banki przygotowały symulacje, w których kwota kredytu wahała się od 10 do kilkudziesięciu tysięcy złotych, a okres spłaty od 1,5 roku do 5 lat.

Ocenie podlegały koszty finansowania oraz wiele elementów jakościowych, w tym możliwość wnioskowania o kredyt online i samoobsługi posprzedażowej w tym kanale. Pierwsze kryterium miało najwyższą wagę. Założyliśmy, że klient poszukujący sposobu sfinansowania wydatków konsumpcyjnych będzie oczekiwał przede wszystkim taniego dostępu do dodatkowych pieniędzy.

W wyrównanym starciu po złoto sięgnął mBank. Wyprzedził rywali pod względem kosztów finansowania dla różnych typów klientów, a jednocześnie otrzymał dobre oceny w kategoriach jakościowych.

Druga lokata przypadła Alior Bankowi, który w przeszłości wielokrotnie triumfował w tej kategorii. Bank prezentował się doskonale we wszystkich ocenianych wymiarach, ustępując nieco rywalom pod względem niektórych funkcji, np. dostępności wakacji kredytowych.

Trzecią lokatę zajął Getin Noble Bank dzięki wyrównanym, wysokim wynikom zarówno pod względem kosztów, jak też w kategoriach jakościowych.

XIII ranking jakości obsługi klienta, produktów i komunikacji marketingowej - czytaj cały raport.

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Polecane