Motointegrator.com to platforma internetowa, która pozwala kierowcom w łatwy sposób znaleźć sprawdzony warsztat w dogodnej lokalizacji oraz skontaktować się z nim i umówić wizytę. Wszystko całkowicie online. Oprócz szczegółowych informacji, takich jak dane kontaktowe, specjalizacja i cennik usług, wyszukiwarka zawiera również opinie klientów na temat mechaników.
— Klienci korzystają z dobrodziejstw internetu, by szukać informacji, porównywać ceny i dzielić się swoimi doświadczeniami. Dotyczy to także usług związanych z naprawą aut. Przez 13 lat działalności udało nam się zbudować bogatą i unikatową bazę wiedzy online, zawierającą nie tylko podstawowe dane na temat serwisów samochodowych, lecz także polecenia i opinie klientów — mówi Wojciech Twaróg, członek zarządu Inter Carsu, odpowiedzialny za rozwój motointegrator.com.
Motointegrator wystartował w 2009 r. W 2012 r. zwiększył automatyzację obsługi klientów oraz wprowadził wizytówki (własne podstrony) dla zarejestrowanych warsztatów. W 2017 r. stronę odwiedziło 4 mln użytkowników. Trzy lata temu wprowadził internetowe książki serwisowe, które ułatwiły komunikację między warsztatami a kierowcami. Wówczas na motointegrator.com zarejestrowanych było 8 tys. warsztatów z całej Polski. W 2020 r. pojawiły się usługi dotyczące motocykli.
— Najnowszym etapem w rozwoju motointegratora jest dołączenie do bazy 13-tysięcznego warsztatu, co czyni platformę największą wyszukiwarką sprawdzonych serwisów samochodowych w Polsce — mówi Wojciech Twaróg.
Każdego miesiąca strona odwiedzana jest ponad 600 tys. razy. Ambicje? Dużo większe. W kolejnych miesiącach motointegrator będzie pracował nad udoskonalaniem funkcjonalności i upraszczaniem ścieżki umawiania wizyt w warsztatach oraz poszerzaniem bazy o sprawdzone serwisy. Drugi cel to dążenie do popularyzacji umawiania online wizyt w warsztatach.
Usługi motointegrator.com są bezpłatne dla kierowców oraz warsztatów, które współpracują z Inter Carsem w ramach dystrybucji części samochodowych.
— Posiadacze aut, którzy przyjeżdżają do mnie po raz pierwszy, mówią, że zdecydowali się na wybór warsztatu po przeczytaniu w internecie pozytywnych opinii, więc decyzja o zarejestrowaniu warsztatu w wyszukiwarce wydawała mi się naturalna. Doradcy pomogli mi przygotować opis serwisu, a pierwsze recenzje zaczęły pojawiać się już po kilku dniach. Kiedyś mówiło się, że jeśli nie ma czegoś w Google’u, to nie istnieje. Dziś, by przyciągnąć potencjalnych klientów, potrzeba narzędzi ułatwiających kontakt z klientem w sieci. To przyszłość całej branży — mówi Dariusz Kościuczuk z warsztatu BM Motors Service.