Mamy zaplanowanych kilka projektów szkoleniowych. Według jakich kryteriów wybrać najlepszą firmę szkoleniową?
- W ślad za określeniem potrzeb szkoleniowych idzie wyznaczenie celu szkolenia i formy, w jakiej należy je realizować — na przykład szkolenie zamknięte bądź otwarte. Od przyjęcia tych założeń zależy kierunek wstępnej selekcji firm szkoleniowych. W przypadku szkoleń o charakterze otwartym kryterium wyboru stanowią zazwyczaj:
— program szkolenia (a więc jego zakres merytoryczny),
— użyte narzędzia,
— sposób prowadzenia szkolenia (np. warsztatowy bądź wykładowy),
— osoba prowadzącego (jego doświadczenie),
— miejsce szkolenia,
— długość i cena szkolenia.
Po dobraniu firm najlepiej odpowiadających naszym oczekiwaniom w zakresie wymienionych czynników dokonujemy ostatecznego wyboru. Pomocne na tym etapie mogą okazać się referencje zarówno firmy szkoleniowej, jak i trenera. Firma, która ma się czym pochwalić, chętnie udostępni takie informacje, można także zwrócić się z prośbą o poradę do firmy brokerskiej.
W projektach zamkniętych zarówno zakres merytoryczny szkolenia, jak i jego forma dostosowywane są do preferencji i potrzeb klienta. Nierzadko firmy szkoleniowe proponują swoją pomoc już na etapie analizy potrzeb. Wówczas szkolenia praktycznie „szyte są na miarę”. Zatem ogromnie ważne, by już na wstępie określić cel szkolenia i nasze oczekiwania wobec niego. Wyboru można dokonać, organizując konkurs ofert i wybierając spośród nich propozycję najbardziej dla firmy optymalną.
Zamierzamy zorganizować szkolenie zamknięte. Wybraliśmy kilka firm, sprawdziliśmy je pod względem referencji, jednakże nadal trudno nam dokonać ostatecznego wyboru. Nie mamy pewności, czy szkolenie, które sprawdziło się w innej firmie, będzie odpowiednie także dla nas.
- Proponuję wykorzystać narzędzie oceny — sampling. To organizowana przez firmę szkoleniową próbka szkolenia. Klient uczestniczący w pokazie ma możliwość oceny zarówno sposobu prowadzenia szkolenia, jak i samego trenera. Oczywiście forma ta jest jedynie narzędziem pomocniczym mającym na celu ułatwienie wyboru, nie daje zatem 100 proc. pewności.
Edyta Romanowska, broker szkoleń, 2C Dom Brokerski i Rynku Szkoleń sp. z o.o.