Czy zlecać szkolenia kilku firmom, które zajmą się poszczególnymi obszarami działalności, czy lepiej współpracować z jedną?
- Jeśli zlecimy je kilku firmom, wtedy żadna nie będzie odpowiadać za całość procesu. Lepiej więc, jeśli to możliwe, zlecić je jednej firmie, wtedy działania będą ze sobą powiązane i skoordynowane. Poza tym obniży to jednostkowe ceny dnia szkoleniowego, a firmie pozwoli na lepszą kontrolę szkoleń.
Otrzymuję wiele ofert współpracy od firm szkoleniowych. Jak wybrać najlepszą?
- Dokonajmy wstępnej weryfikacji:
— Zwróćmy się o referencje, dotychczasową listę klientów i sprawdźmy kilka opinii.
— Porównajmy doświadczenie w szkoleniach dla klientów z naszej branży.
— Zwróćmy się o biografie trenerów — porównajmy wykształcenie, przebieg kariery zawodowej, doświadczenie, wiek. Im więcej znajdziemy cech łączących trenera z przyszłymi uczestnikami szkolenia, tym łatwiej powinien do nich „trafić”. Na prostym przykładzie można stwierdzić, że „inżynier szybciej dogada się z inżynierami”.
— Dokonajmy wstępnej selekcji.
— Umówmy się na spotkania z najlepszymi firmami. Czas poświęcony przygotowaniu współpracy na pewno się zwróci w trakcie realizacji szkoleń.
— Na spotkaniu przedstawmy nasze oczekiwania i potrzeby.
Właściwie od tego momentu firma szkoleniowa może dopiero pokazać, na co ją stać.
Dobre firmy przede wszystkim badają potrzeby szkoleniowe i starają się precyzyjnie określić oczekiwania. Im klarowniej je przedstawimy, tym lepszą propozycję szkolenia lub doradztwa otrzymamy. Dobre firmy mówią, co potrafią zrealizować i jakie będą skutki naszych decyzji (czas trwania, koszty, miejsce szkolenia, wielkość grup, metody szkoleniowe).
Po szkoleniu dobra firma powinna opracować raport zawierający informacje o ocenie szkolenia przez uczestników i o jego przebiegu, spostrzeżenia trenera i wnioski na przyszłość.
Wojciech Masłowski, kierownik sekcji szkoleń Departament Funduszy Europejskich F5 Konsulting sp. z o.o.