Komentarz
Jakub Czyżkowski
wiceprezes Sente Systemy Informatyczne
Okres szybkiego rozwoju i popularności systemów EPR rozpoczął się w latach 90. ubiegłego wieku. Początkowo były dostępne — ze względu na cenę — tylko dla dużych firm. Dzisiaj nawet małe przedsiębiorstwa mogą sobie pozwolić na system o bogatej funkcjonalności.
Systemy EPR różnią się zależnie od przeznaczenia. Najmniejsze, zwane powszechnie „pudełkowymi”, są przeznaczone do masowej dystrybucji i przeznaczone dla bardzo małych przedsiębiorstw. Systemy takie projektowane są tak, aby mogły być wykorzystywane przez bardzo wiele firm, a więc z definicji o podobnych wymaganiach. „Pudełkowe” oprogramowanie to raczej systemy do prowadzenia ewidencji
dokumentów gospodarczych niż realne narzędzia wspomagające zarządzanie.
Gdy liczba osób korzystających z programu przekracza kilkanaście, pojawia się naturalna konieczność wsparcia ich organizacji pracy. Wówczas systemy „pudełkowe” przestają wystarczać. Firmy sięgają wtedy po bardziej zaawansowane rozwiązania z tak zwanej średniej półki. Systemy tej klasy można nazwać prawdziwymi systemami ERP, ponieważ często implementują zaawansowane funkcje planowania na poziomie taktycznym (planowanie zakupów, sprzedaży, dystrybucji czy produkcji, przepływów finansowych itp).
Średnie firmy są nastawione na szybki rozwój i konkurencyjną walkę. Często odważnie poszukują wzrostu efektywności i wydajności. Wówczas uniwersalne narzędzia, nawet szeroko konfigurowalne, są zbyt „ociężałe”. Wdrożenie zmian zajmuje zbyt wiele czasu i jest złożone. Aby poradzić sobie z ograniczeniami, wewnętrzny zespół programistów często dopisuje potrzebne funkcjonalności. System obrasta różnymi „przystawkami”. Po jakimś czasie firma przestaje się orientować w tak powstałym bałaganie i przychodzi czas na kolejną zmianę.
Są systemy przeznaczone dla średnich i dużych firm, które oprócz bogatej funkcjonalności ERP oferują bardzo elastyczne środowisko budowania i rozwijania funkcjonalności specyficznych dla konkretnego przedsiębiorstwa. Takie narzędzia nie są najtańsze, ale w średnich i dużych firmach przynoszą znacząco większe korzyści niż koszty.
A chmura? W każdym powyższym segmencie można znaleźć producentów oferujących rozwiązania w chmurze. Decydują się na nie często firmy mniejsze lub takie, które zakładają eksploatację oprogramowania krócej niż przez trzy lata. Jeśli okres użytkowania ma być dłuższy, to zazwyczaj bardziej opłacalna jest własna infrastruktura.