Już dwa lata temu niemal co dziesiąta firma w Polsce korzystała z outsourcingu kadrowo-płacowego. Szacujemy, że jest to około 8 proc. przedsiębiorstw zatrudniających ponad 50 pracowników oraz większość mikro i małych firm.
Wartość całego rynku outsourcingu kadrowo-płacowego szacuje się na 377 mln zł, z czego połowę tworzą firmy oferujące zaawansowane usługi kadrowo-płacowe, a połowę biura księgowe. Rozwój rynku profesjonalnych usług kadrowo-płacowych będzie stymulowany poprzez trzy główne czynniki. Po pierwsze — każdego roku pojawiają się nowe firmy, nowe miejsca pracy i konieczność administracji kadrami i płacami. Po drugie — przedsiębiorstwa są coraz bardzie otwarte na innowacje, rośnie ich informatyzacja, a wraz z nią chęć korzystania z zaawansowanych rozwiązań, które usprawniają zarządzanie procesami biznesowymi, m.in. dotyczącymi kadr i płac. Po trzecie — i to jest najważniejsze — zagraniczne przedsiębiorstwa postrzegają Polskę jako kraj coraz bardziej atrakcyjny biznesowo. Inwestując nad Wisłą, przenoszą na nasz rynek rozwiązania, z których od lat korzystają u siebie.
Wśród klientów korzystających z wyspecjalizowanych usług kadrowo-płacowych najwięcej jest średnich i dużych przedsiębiorstw z branż retail, usługi, produkcja, telekomunikacja i IT, finanse oraz farmacja. Natomiast nie zyskały jeszcze popularności te usługi w tradycyjnych sektorach gospodarki (energetyka, górnictwo, hutnictwo) i w sektorze publicznym. Na stały wzrost zapotrzebowania na usługi kadrowo-płacowe wpływają docenione już przez polskie firmy korzyści, m.in. efekt skali, bezpieczeństwo danych, gwarancja jakości i zgodności z prawem. Korzyści z wykorzystania tych rozwiązań wynikają przede wszystkim z profesjonalizacji procesów — decydują one o bezpieczeństwie zarządzania dziedziną kadr i płac, która praktycznie w każdej firmie stanowi olbrzymią część kosztów operacyjnych. Korzystając z usług kadrowo-płacowych wyspecjalizowanych dostawców, firmy otrzymują skalowalne rozwiązanie, które z łatwością można dostosować do potrzeb przedsiębiorstwa — niezależnie od tego, czy zwiększa czy zmniejsza ono zatrudnienie. Jest to szczególnie ważne podczas spowolnienia gospodarczego.
DARIUSZ TERLECKI
dyrektor sprzedaży i marketingu ADP Polska