17 kwietnia wejdzie w życie nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. W szczególności dotyczy ona rynku usług finansowych. Jak wynika z komunikatu, „Celem nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów jest wzmocnienie pozycji konsumentów poprzez poprawę narzędzi służących ich ochronie”. Jedna z ważniejszych zmian związana jest z przeniesieniem kontroli abstrakcyjnej wzorców umów (kontrola pod kątem występowania klauzul niedozwolonych)z modelu sądowego w administracyjno-sądowy. Od tej pory to prezes UOKiK będzie rozstrzygał o niedozwolonym charakterze umowy i zakazywał jej dalszego wykorzystywania, co usprawni postępowanie. Ustawa daje także przyzwolenie na użycie metody Tajemniczego Klienta, która daje możliwość sprawdzenia zachowania wobec konsumentów. Kwietniowa nowelizacja jest już drugą nowelizacją tej samej ustawy. Zwiększa kompetencje prezesa UOKiK, który będzie mógł wyrażać swoje poglądy w sprawach ochrony konkurencji i konsumentów przed sądem powszechnym. Dodatkowo otrzymuje prawo do wydawania tymczasowych decyzji, które będą przeciwdziałać praktykom zagrażającym konsumentom. Istotną zmianą jest także wprowadzenie zakazu oferowania usług finansowych, które nie odpowiadają potrzebom konsumenta, takich jak np. oferta kosztownego ubezpieczenia dla 85-letniego klienta. Przy tworzeniu ustawy zauważono, że oprócz systemu kar warto także zwrócić uwagę na profilaktyczne zapobieganie nadużyciom wobec konsumentów. Wprowadzono zmianę dotyczą komunikatów i ostrzeżeń w publicznych mediach. Od teraz istnieje możliwość publikacji w nich informacji o zachowaniach i zjawiskach zagrażających interesom konsumentów. © Ⓟ
Klient pod ściślejszą ochroną
UOKiK zyskuje większą władzę, ale uspokaja, że nie jest to powód do obaw przedsiębiorców.