Agnieszka Jackowska jest absolwentką Wydziału Ekonomiczno - Socjologicznego Uniwersytetu Łódzkiego. Ukończyła także studia podyplomowe z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. Jest dyplomowanym coachem ICC. Swoją karierę zawodową rozpoczęła w roku 1995, kiedy dołączyła do Działu Personalnego w Philips Lighting Poland. W 2003 r. współzarządzała projektem tworzenia Centrum Usług Wspólnych Philipsa w zakresie usług finansowo-księgowych w Łodzi, w którym objęła stanowisko Managera Działu Personalnego. W latach 2003–2007 centrum zatrudniło ponad 800 osób, w tym 60 osób zajmujących się usługami zakupowymi. W 2007 roku Agnieszka Jackowska przejęła funkcję dyrektora ds. HR Infosys BPO Europe.
Kobieta na czele Infosys w Polsce
Agnieszka Jackowska objęła funkcję dyrektora zarządzającego Infosys BPO Poland.