Gazela Biznesu z Wrocławia uruchamia oddział w Wałbrzychu i poszerza ofertę o fundusz sekurytyzacyjny.
Historia Kruka zaczęła się w 1998 r. Początkowo spółka działała jako wydawnictwo prawnicze. Zajmowała się publikacjami książek poświęconych ochronie prawnej osób niepełnosprawnych i prawu telekomunikacyjnemu. W 1999 r. Kruk zmienił profil działalności.
— Postawiliśmy ze wspólnikiem — Wojciechem Kuźnickim — na pionierski w Polsce rynek obrotu wierzytelnościami masowymi. W ciągu czterech lat firma się rozwinęła. Z naszych usług zaczęli korzystać znaczący klienci — mówi Piotr Krupa, prezes Kruka.
Dzięki temu firmą zainteresowali się inwestorzy finansowi. W kwietniu 2003 r. Polish Enterprise Fund IV, fundusz typu private equity zarządzany przez Enterprise Investors, zainwestował w Kruka 12 mln USD, natomiast w czerwcu 2004 r. — 10 mln USD.
Rosną w siłę
Dziś Kruk zarządza należnościami m.in. banków, pośredników kredytowych, firm ubezpieczeniowych i leasingowych, sprawami telefonii stacjonarnych, zakładów energetycznych i spółdzielni mieszkaniowych. Prowadzi windykacje na każdym etapie: od monitorowania należności przed terminem płatności, interwencji we wczesnym stadium przeterminowania, do działań pozasądowych i reprezentowania interesów klienta podczas postępowania sądowego i egzekucyjnego. Na prestiż firmy wpływają także certyfikaty
— W styczniu 2001 r. jako pierwsza firma na rynku obrotu wierzytelnościami otrzymaliśmy certyfikat jakości ISO 9001:2000, a w 2004 r. licencję na wykonywanie usług detektywistycznych — mówi Piotr Krupa.
Obecnie Kruk ma czternaście oddziałów. Centrala spółki mieści się we Wrocławiu, skąd prowadzone są działania windykacyjne, m.in. mailing z dłużnikami oraz koordynowanie wizyt negocjatorów terenowych. Cały system call center Kruka liczy 200 stanowisk. Dzięki temu firma może przeprowadzić z dłużnikami kilka milionów rozmów rocznie. Na tym nie koniec. Spółka ma także swoją wysokonakładową drukarnię, która wspomaga windykację telefoniczną i wizyty bezpośrednie. Rocznie wypływa z niej kilka milionów pism, m.in. wezwań do zapłaty, blankietów wpłat, pozwów itp. Coraz większa liczba zleceń wymaga założenia kolejnego centrum windykacji zadłużeń.
— W lipcu 2005 r. planujemy uruchomienie nowego oddziału w Wałbrzychu. Zostanie on wyposażony w nowoczesne centrum telefoniczne z 30 stanowiskami dla naszych negocjatorów. W sumie znajdzie w nim pracę 60 osób — zapowiada Piotr Krupa.
Wśród czterystu zatrudnionych osób jest 50 windykatorów składających dłużnikom prawie 500 wizyt dziennie. Flota samochodowa Kruka wyposażona jest w system GPS, służący do satelitarnej lokalizacji pojazdów.
Dla małych i średnich
Kruk ma w ofercie propozycję dla małych i średnich przedsiębiorstw. Giełda Wierzytelności — zlecenie e-inkaso — to oferta dla firm, dla których nawet niewielka liczba niezapłaconych należności jest dużym obciążeniem. Zlecenie e-inkaso umożliwia odzyskanie długu z możliwością odsprzedaży wierzytelności poprzez internetową giełdę www.e-wierzytelnosci.pl.
— Najpierw wzywamy dłużnika do spłaty zadłużenia, potem jego dług trafia na internetową giełdę wierzytelności i zostaje upubliczniony. Wgląd do niego mają bez ograniczeń wszyscy użytkownicy internetu, w tym kontrahenci, dostawcy oraz klienci dłużnika. Dług wystawiony na giełdzie w każdej chwili może zostać sprzedany zainteresowanemu nabywcy — tłumaczy Piotr Krupa.
Skupować i obracać
Ustawa o środkach inwestycyjnych (z 27 maja 2004 r.) pozwala na tworzenie funduszy sekurytyzacyjnych. Do takiego funduszu wierzyciele będą mogli sprzedawać niespłacone należności, a inwestorzy zyskają możliwość zainwestowania w jego aktywa. Jeden z pierwszych zamierza współtworzyć Kruk.
— Już dziś obserwujemy duże zainteresowanie bankowców podjęciem współpracy. Pierwsze transakcje dojdą do skutku zapewne w drugiej połowie roku. W początkowej fazie działania będziemy kontrolować fundusz oraz obejmiemy certyfikaty pierwszej emisji — tłumaczy Piotr Krupa.
