Sprawę ujawnił blogger, a obecnie potwierdził ją przewoźnik. Z Los Angeles miał lecieć Airbus A321S, a poleciał Airbus A321H. Różnica polega na tym, że ten pierwszy, dzięki specjalnemu wyposażeniu, ma certyfikat na loty nad oceanem.
- Te samoloty mają te same silniki, te same zbiorniki i ten sam zasięg – powiedziała Casey Norton, rzeczniczka American Airlines. Przyznała jednocześnie, że wysłana na Hawaje maszyna nie miała wymaganego przez przepisy wyposażenia medycznego, które jest obowiązkowe w maszynach latających nad wodą i ponad godzinę od możliwego miejsca lądowania.