Nagrodę przyznali czytelnicy brytyjskiego magazynu "Business Traveller". LOT wyróżniono w tej kategorii już po raz trzynasty. Nagrody wręczono w Londynie.
LOT znów najlepszy na Wschodzie
Polski przewoźnik drugi raz z rzędu otrzymał tytuł najlepszej linii lotniczej Europy Środkowej i Wschodniej "Best Eastern European Airline".