Obecnie ok. 85 proc. profesjonalistów branży transportowej i logistycznej korzysta regularnie z serwisów społecznościowych. Najczęściej są członkami dwóch lub trzech społeczności, gdyż zarządzanie profilami zajmuje całkiem sporo czasu. Średnio sprawdzają swoje konta trzy razy w tygodniu, oddzielając działalność prywatną od zawodowej. Intensywność użytkowania serwisów społecznościowych jest największa w grupie 21-30 lat i spada wraz z wiekiem respondentów. LinkedIn jest najczęściej wybieranym serwisem społecznościowym wykorzystywanym do kontaktów zawodowych, podczas gdy Facebook jest ulubioną społecznością prywatną.
Głównych przyczyn, dla których profesjonaliści branży transportowej korzystają z mediów społecznościowych, należy upatrywać w sferze zawodowej, przy czym czołową pozycję na liście zajmuje bycie na bieżąco z wiadomościami i wydarzeniami branżowymi (50,2 proc. respondentów). Często wskazywano też na wyszukiwanie informacji (46,4 proc.) oraz kontakty z partnerami (44,1 proc.), potencjalnymi klientami (21 proc.) i potencjalnymi pracodawcami (19,4 proc.). W przypadku wykorzystania społeczności do celów prywatnych, najważniejsze jest utrzymanie kontaktów z przyjaciółmi i znajomymi (49,5 proc.).
Chociaż profesjonaliści branży transportowej i logistycznej chcą ograniczyć liczbę używanych przez siebie portali społecznościowych oraz czas spędzany na zarządzaniu nimi, istnieje wyraźne zainteresowanie utworzeniem branżowej społeczności internetowej. 65% respondentów byłoby zainteresowanych posiadaniem profilu w serwisie o charakterze niszowym, zapewniającym specjalistyczne informacje na temat branży, firm i ludzi ją reprezentujących. Chcieliby znajdować tam również informacje o możliwościach współpracy, ciekawych wydarzeniach, a nawet o wolnych posadach.
Branżowe serwisy społecznościowe to także sposób nawiązania kontaktu z innymi ludźmi, łączenia się z nimi, dzielenia się informacjami i możliwościami. 32,7% respondentów uważa sieć branżową za miejsce, gdzie można uzyskać odpowiedzi na różne pytania (32,7%), szukać ofert pracy (32%) lub nawiązywać kontakty (31,5%).
Badanie przeprowadzono na grupie 311 osób aktywnych w branży transportowej i logistycznej, głównie kadry zarządzającej, podczas jednych z najważniejszych branżowych targów w Europie – SITL w Paryżu w dniach 23, 24 i 25 marca 2010. Sprawdzono użytkowanie sieci społecznościowych przez profesjonalistów branży transportowej i logistycznej oraz ich szczególne potrzeby dotyczące wykorzystania tych sieci do celów zawodowych.
TransportPlaza to społeczność internetowa łącząca ze sobą ludzi, pomysły i informacje dotyczące przemysłu transportowego i logistycznego.
Ludzie TSL w mediach społecznościowych
Aż 85 proc. profesjonalistów z branży transportowej i logistycznej to aktywni użytkownicy portali społecznościowych. Najczęściej wybieranym serwisem społecznościowym wykorzystywanym przez nich do kontaktów zawodowych jest LinkedIn, a ulubioną społecznością prywatną – społeczność Facebooka.