Lufthansa rozwija się w sieci
Niemieckie linie lotnicze Lufthansa zakładają samodzielną spółkę E-Commerce GmbH, która zajmie się sprzedażą bezpośrednią w Internecie. Będzie ona w 100 proc. własnością Lufthansa Commercial Holding. Nowa firma zajmie się rozwojem już istniejących serwisów internetowych (z których korzystają także polscy klienci) oraz nowymi metodami handlu elektronicznego na rynku turystycznym.
E-Commerce rozwinie działające już serwisy InfoFlyway i Corporate InfoFlyway. Spółka będzie równocześnie prowadzić sprzedaż wykorzystując Lufthansa InfoGate — serwis shop in shop zintegrowany ze stronami internetowymi wybranych partnerów oraz serwis internetowy dla studentów. Będzie ona również podejmować globalne działania wspólnie z partnerami handlowymi, takimi jak Expedia czy Prewievtravel. Zakres działalności E-Commerce będzie sukcesywnie poszerzany, głównie dzięki rozbudowie kolejnych serwisów internetowych oraz współpracy z biurami podróży prowadzącymi sprzedaż on-line.
Zgodnie z decyzją rady nadzorczej nowa spółka rozpocznie działalność 1 marca 2000 r. Lufthansa wzmacnia w ten sposób swoją obecność na rynku turystycznym. W samych Niemczech w 2001 roku w sektorze tym przewiduje się obroty rzędu 200 mln DM.
Spółką E-Commerce kierować b궹 Markus Orth, dotychczas pełniący funkcję dyrektora ds. strategii sprzedaży Lufthansy oraz Michael Erfert, który zajmował stanowisko dyrektora ds. handlu elektronicznego w firmie.
Tylko w listopadzie z serwisem internetowym Lufthansa InfoFlyway połączono się 15 mln razy. Ponad 900 tys. klientów zamieściło w bazie danych swoje nazwiska, a 60 tys. pasażerow skorzystało z jego usług.