Kiedy polskie sklepy internetowe wprowadzą rozwiązania mobilne? Przedsiębiorców zapytali o to przedstawiciele mGenerator.pl, platformy do tworzenia mobilnych wersji sklepów i stron internetowych. W badaniu „M-commerce w praktyce 2014” blisko 16 proc. ankietowanych zadeklarowało, że mobilną wersję swojego sklepu uruchomi w ciągu najbliższych trzech miesięcy, natomiast 49 proc. — za pół roku. Spora grupa pytanych odkłada sprawę na później — tworzeniem tego typu rozwiązań zamierzają zająć się w ciągu roku (22 proc.) lub dwóch (12 proc.). Autorzy raportu, powołując się na prognozy Goldmana Sachsa, zaznaczają, że udział światowego handlu mobilnego w e-commerce już w 2015 r. ma szansę osiągnąć poziom 33 proc. Wracając na polskie podwórko — wiele rodzimych firm wciąż wzbrania się przed wprowadzeniem do swojej działalności handlowej rozwiązań mobilnych. Problemem jest wysoki koszt ich wdrożenia, na co nadal uskarża się 45,5 proc. respondentów. Ale wskaźnik ten i tak zmalał względem 2013 r. o 4,5 proc.
— Część polskich przedsiębiorców uważa, że rozwiązania mobilne mają marginalne znaczenie. Takie założenie jest błędne i świadczy o nieznajomości potrzeb rynku, gdyż liczba użytkowników mobilnych stale rośnie. Już dziś 44 proc. Polaków posiada smartfony. Oczywiście urządzenia te z roku na rok są coraz szybsze, posiadają coraz większe ekrany, jednak strona mobilna lub aplikacja zawsze będą łatwiejsze w obsłudze niż standardowe witryny projektowane z myślą o komputerach — mówi Piotr Krawiec, prezes mGenerator.pl.
Przedsiębiorcy poza kosztami wdrożenia rozwiązań mobilnych wskazują również na bariery związane z czasochłonnością takiego procesu (40 proc. wskazań — rok temu było ich 38 proc.) czy dużymi nakładami pracy (25 proc.). Natomiast 14 proc. badanych nie decyduje się na rozwiązania mobilne, twierdząc, że nadal są one mało popularne. Badanie przeprowadzono wśród 403 sklepów internetowych i 2024 firm zatrudniających powyżej 50 pracowników.
45,5 proc. Tyle polskich firm skarży się na wysokie koszty wprowadzania usług m-commerce.