Ograniczenia związane z pandemią zaczynają utrudniać obsługę techniczną samochodów. Kwiecień to zazwyczaj okres sezonowej wymiany opon, ale ze względu na społeczną kwaranatannę wizyta w serwisie wulkanizacyjnym może być niemożliwa.
— Wymiana opon to przede wszystkim kwestia bezpieczeństwa. Dlatego zdecydowaliśmy się na szybkie działanie ułatwiające wymianę opon naszym klientom. Usługi door- -to-door świadczymy już od ponad dwóch lat, na dostawę zamawianego auta pod drzwi decyduje się już co trzeci klient. Postanowiliśmy wykorzystać naszedoświadczenie i w ten sam sposób wymieniać opony w samochodach klientów — mówi Tomasz Jabłoński, prezes spółki Masterlease z grupy PKO BP.
Wymiana opon door-to-door to tylko jedna z usług pakietu concierge, który został wprowadzony na czas epidemii koronawirusa.
W ten sam sposób chcemy przeprowadzać przeglądy okresowe i badania technicznych oraz wykonywać inne czynności związane z obsługą samochodów. Pakiet usług z opcją door-to-door będziemy rozwijać również w przyszłości — dodaje Krzysztof Krawczyk, dyrektor logistyki Masterlease.
Z usług „zdalnej” wymiany opon czy serwisu mogą skorzystać wszyscy klienci spółki — instytucjonalni i indywidualni. Masterlease zarządza w Polsce flotą 43 tys. samochodów.