MACIEJ KACPRZAK
menedżer ds. zarządzania relacjami z klientami w firmie Lenovo
Komunikacja to dziś podstawa. Prowadzi do wzrostu lub zwijania się biznesu zależnie od tego, czy jest pozytywna, czy negatywna. W grę wchodzi nie tylko przekazywanie wiadomości za pomocą słów, ale przede wszystkim sprawna i dynamiczna wymiana danych, pozyskiwanie informacji i ich przetwarzanie. W tym kontekście coraz większego znaczenia — zarówno dla firm, jak i użytkowników indywidualnych — nabierają takie czynniki, jak wzrost mocy obliczeniowych sprzętu przenośnego i jego miniaturyzacja, a także rozwój technologii cloud computingu (dostęp do rozwiązań IT przez internet).
Jeszcze niedawno urządzenia przenośne kojarzyły się głównie z telefonami i ich funkcją prowadzenia rozmów. Dziś są to małe centra dowodzenia. Użytkownicy nie tylko mają na bieżąco dostęp do poczty, ale także mogą wykorzystywać oprogramowanie, które łączy ich z centralnymi bazami i pozwala na dostęp równorzędny do urządzeń stacjonarnych w biurze.
Drugą kategorią rozwiązań, które mają ogromny wpływ na komunikację, są notebooki i tablety.
Notebooki stały się ultralekkie, pozyskały dotykowe matryce, co w przypadku chociażby modelu Yoga, pozwoliło na uzyskanie dualnej funkcjonalności (notebook i tablet). Co do tabletów — do niedawna służyły tylko do przeglądania stron WWW i oglądania filmów. Zostały jednak wzmocnione w sensie mocy obliczeniowych, ponadto otrzymały bogate wyposażenie dodatkowe: stacje dokujące, mobilne klawiatury czy specjalnie wzmacniane obudowy.
Przyszła pora, aby bardzo mobilny użytkownik zrezygnował z kilku urządzeń, które umożliwiają mu pracę
(notebook, tablet, telefon, komputer stacjonarny w biurze), na rzecz najwyżej dwóch gadżetów, które sprawią, że komunikacja ze światem biznesu i prywatnym będzie przejrzysta bez względu na to, gdzie w danym momencie się znajduje.