NAJLEPSZE STRONY WWW MA KRAKOWSKI BPH
Obecność polskich banków w światowej sieci
Internetowa wizytówka banku może z powodzeniem konkurować z najlepszymi w sieci
Nie prasowe ogłoszenia, nie billboardy czy ulotne druki... Przyszłość bankowej reklamy i informacji o oferowanych produktach zapisana jest w kodzie zerojedynkowym. Praktycznie wszystkie polskie banki wiedzą, że świat opleciony został Internetem. Niewielu jeszcze bankowców wie, jak sieć wykorzystać.
Pokusiliśmy się o próbę oceny „stron domowych” polskich banków. Kryteria, jakie przyjęliśmy przy opracowaniu rankingu internetowych wizytówek, oparliśmy na doświadczeniach z surfowania po sieci — wzięliśmy pod uwagę to, na co internauci zwracają szczególną uwagę.
Grafika rzecz ważna
Podstawowym, przyjętym przez nas kryterium jest opracowanie graficzne strony WWW banku — to, co przyciąga wzrok przypadkowego czasami internauty. Tu bezkonkurencyjny okazał się Bank Przemysłowo-Handlowy, nieznacznie jednak tylko wyprzedzając Bank Handlowy i Pekao SA. BPH otrzymał od nas również najwięcej punktów za przedstawienie swego wizerunku.
Napisz do mnie
Życie społeczności internetowej to przede wszystkim ciągły kontakt. Owa interaktywność, możliwość bezpośredniego — za pomocą poczty elektronicznej — kontaktu w sieci, jest niesłychanie ważnym elementem. Cóż z tego, skoro większość banków ogranicza się do umożliwienia wysłania e-maila, by później rzadko kiedy nawet za zainteresowanie podziękować. Jedynie Bank Inicjatyw Społeczno-Ekonomicznych pozwala na przesłanie listu do „naszego eksperta” i uzyskanie (bardzo szybko) odpowiedzi na temat produktów, warunków skorzystania z oferty banku czy nawet umówienia się na konkretne spotkanie w sprawie np. przyznania kredytu.
Ostatnią kategorią, którą przyjęliśmy przy opracowaniu rankingu stron internetowych polskich banków, jest możliwość uzyskania dodatkowych, nie związanych bezpośrednio z podstawową działalnością instytucji, informacji. Zamierzaliśmy nie tylko sprawdzać, czy na stronie WWW banku można znaleźć wyniki finansowe z lat ubiegłych, struktury grup kapitałowych, ale przede wszystkim — mnóstwo informacji makroekonomicznych.
Ogniem i siecią
Jeżeli jest jeszcze polski bank, który nie wie, czy tego rodzaju rozszerzenie zawartości strony ma sens — niech zajrzy na www. bh.com.pl Banku Handlowego. Jeżeli jest jeszcze bank, który sądzi, że informacje o sponsoringu, nietypowym kredytowaniu nietypowych inwestycji są dla internauty mało istotne — niech zajrzy na stronę www.kredytbank.com.pl — Kredyt Banku. Strony obu instytucji zdecydowanie odbiegają jakością od witryn konkurencji.
Dodaj do ulubionych
Ranking stron internetowych rodzimych banków jest — w gruncie rzeczy — oceną subiektywną.
Patrząc na sieciowe witryny polskich instytucji finansowych, oprócz oceniania ich zawartości pod względem merytorycznym czy wartości informacyjnej dla przypadkowego, odwiedzającego stronę internauty, wzięliśmy również pod uwagę szybkość, z jaką WWW się ładuje.
W każdej kategorii WWW banku mogło dostać maksymalnie 20 punktów.
Paweł Zielewski