NegoTrust trzyma w ryzach jakość produkcji

Usługi z zakresu selekcji i kontroli komponentów oraz wyrobów gotowych, a także outsourcing obsługi procesów produkcyjnych od lat zapewniają spółce wzrost przychodów. NegoTrust nie zwalnia tempa. Firma jest gotowa podjąć współpracę z kolejnymi partnerami w Polsce, planuje też zwiększenie ekspansji w Niemczech.

Firma NegoTrust jest aktywna od 2010 r. Mimo że gospodarki krajowa i globalna przechodziły w tym czasie wiele wahań koniunkturalnych, spółka utrzymywała się na ścieżce ciągłego wzrostu. Jej działalność idealnie wpisuje się w rynkowe zapotrzebowanie związane z jednej strony z koniecznością utrzymania wysokiej jakości produkcji w branżach motoryzacyjnej i AGD, z drugiej — z niedoborami pracowników w sektorze przemysłowym. Już dziś wiadomo, że na koniec 2022 r. poziom przychodów w znacznym stopniu będzie przekraczał ubiegłoroczny wynik. Upewnia to spółkę w przekonaniu, że obrana strategia sprawdza się w warunkach rynkowych i pozwala na kreślenie kolejnych planów rozwoju. W najbliższych dwóch latach firma chce jeszcze mocniej rozszerzyć grono partnerów biznesowych w Polsce i Niemczech.

Na ścieżce ciągłego wzrostu

NegoTrust w 2019 r. wypracował 25 mln zł przychodów netto, w kolejnych dwóch latach ich poziom wzrósł do 41 i 62 mln zł. Od stycznia do października 2022 r. spółka osiągnęła już przychody w wysokości 72 mln zł, co oznacza, że w tym roku będą niemal dwukrotnie wyższe w stosunku do 2021 r. Jednym z gwarantów nieustannego wzrostu biznesu jest dywersyfikacja działalności.

12 lat temu firma weszła na rynek z usługą kontroli jakości i selekcji komponentów oraz podzespołów używanych przez przedsiębiorstwa z sektorów motoryzacyjnego i AGD w procesie produkcyjnym. Korzystanie wyłącznie z wysokiej jakości wyrobów na etapie produkcji w tych branżach jest niezwykle istotne ze względu na bezpieczeństwo dalszego użytkowania produktów i olbrzymie koszty jakichkolwiek przestojów pracy w fabrykach.

— Nie jesteśmy jednostką certyfikującą. Zajmujemy się natomiast weryfikacją jakości komponentów, półproduktów i produktów gotowych. Nasza usługa jest niezbędna wszędzie tam, gdzie producenci korzystają z części i podzespołów kupowanych od dostawców z całego świata. W sytuacji wykrycia np. wady konstrukcyjnej lub uszkodzenia pojedynczych komponentów w serii liczącej nawet kilkadziesiąt tysięcy sztuk producent nie może sobie pozwolić na wstrzymanie produkcji i odesłanie całej dostawy do krajów europejskich, Chin czy Stanów Zjednoczonych. Zresztą w rzeczywistości zwykle okazuje się, że odsetek elementów wadliwych wynosi zaledwie 1–2 proc. całej serii. Dzięki naszym kontrolerom jakości w ramach reklamacji odsyłane są wyłącznie uszkodzone komponenty, eliminowane są tym samym przestoje produkcyjne — wyjaśnia Mariusz Zaborowicz, prezes NegoTrust.

W takiej sytuacji selekcja i weryfikacja jakości realizowana jest na koszt dostawców, w tym zagranicznych. NegoTrust współpracuje również bezpośrednio z producentami — weryfikuje jakość półwyrobów i wyrobów końcowych. Tego rodzaju kontrole stosuje się, gdy np. na linię produkcyjną trafiają nowe maszyny lub zmieniane są parametry ich działania. Każdy taki ruch rodzi ryzyko obniżenia jakości wyrobów i naraża producentów na duże straty finansowe.

Luka na rynku pracy

Kolejną odnogą biznesu NegoTrust jest obsługa centrów logistycznych. Firma dostarcza pracowników wyszkolonych m.in. w obsłudze wózków widłowych, organizacji transportu wewnętrznego w magazynach, przepakowywaniu załadunków. Kompetencje zdobyte w tym obszarze z czasem zaczęły otwierać przed firmą kolejne przestrzenie do działania.

— W ostatnich latach rynek pracy w Polsce uległ solidnemu przeobrażeniu. W kraju w wielu sektorach zaczęło brakować pracowników. Zgłaszały się do nas przedsiębiorstwa potrzebujące wsparcia w tym obszarze. Z myślą o nich stworzyliśmy usługę kompleksowej obsługi całych linii produkcyjnych. Oferujemy outsourcing pracowniczy, ale nie działamy jak tradycyjna agencja pracy. Sami szkolimy ludzi w zakresie obsługi maszyn czy BHP, wyposażamy w ubiór roboczy itd. Wprowadzamy naszych pracowników do zakładów i fabryk partnerów. Nasi koordynatorzy nadzorują nawet pracę załogi — wyjaśnia Mariusz Zaborowicz.

Obecnie NegoTrust zatrudnia łącznie ok. 2,5 tys. pracowników. Wsparcie produkcji w zakładach partnerów stanowi ok. 70 proc. całej działalności firmy.

— Od 2019 r. w sektorze produkcyjnym mieliśmy do czynienia z rynkiem pracownika, a nie pracodawcy. Wynikało to głównie z braku chętnych np. do prostych prac montażowych na liniach produkcyjnych. Nastąpiło tym samym duże otwarcie na pracowników z rynków wschodnioeuropejskich, w tym ukraińskiego. Z Ukrainy pochodzi również znaczna część naszej załogi — mówi Mariusz Zaborowicz.

Plan ekspansji zagranicznej Firma NegoTrust przez wiele lat była zlokalizowana w Będzinie, gdzie korzystała z powierzchni biurowej i zaplecza infrastrukturalnego Będzińskiego Inkubatora Przedsiębiorczości — najpierw zgodnie z zasadami na preferencyjnych warunkach wynajmu, potem już według rynkowych zasad. Niedawno przeniosła się do Sosnowca, ale usługi świadczy na terenie całego kraju.

W Polsce współpracuje łącznie z ok. 90 przedsiębiorstwami. Dodatkowo usługi kontroli jakości komponentów świadczy pośrednio dla ok. 500 międzynarodowych dostawców z sektorów motoryzacyjnego i AGD. Również obsługę pracy przy liniach produkcyjnych realizuje na zlecenie zagranicznych klientów — z Niemiec, Czech i ze Słowacji.

NegoTrust dostrzega duży potencjał w rozwoju na rynku niemieckim. Firma rozważa założenie tam spółki córki. W 2017 r. zarejestrowała natomiast działalność w Czechach — na rynek weszła poprzez dostawców, dla których realizowała kontrolę jakości komponentów. Swoją działalność szybko poszerzyła o outsourcing pracowniczy.

— Z punktu widzenia NegoTrust aktywność biznesowa na rynku niemieckim jest znacznie bardziej intratna niż w Czechach czy na Słowacji. Stawki godzinowe w Niemczech są wyższe, łatwiej tym samym znaleźć pracowników z Polski chętnych wyjechać do pracy za granicę. Na potrzeby czeskich i słowackich zakładów produkcyjnych zatrudniamy głównie Polaków z przygranicznych miejscowości — wyjaśnia Mariusz Zaborowicz.

Aktywność firmy w Czechach i na Słowacji została jednak wyhamowana tuż po wybuchu pandemii w 2020 r. Przyczyniły się do tego m.in. restrykcje sanitarne i związane z nimi obostrzenia w ruchu granicznym. Realizacja outsourcingu pracowniczego w tamtym okresie bywała po prostu niemożliwa. Problem z utrzymaniem ciągłości produkcji miały również same fabryki — świat borykał się z przerwanymi łańcuchami dostaw.

Kryzysy gospodarcze, z jakimi świat miał do czynienia w ostatnich latach, nie odcisnęły natomiast piętna na wynikach finansowych całej spółki, wręcz przeciwnie, przychody NegoTrust systematycznie rosły.

— Od początku działalności NegoTrust nigdy nie odnotował rocznego spadku przychodów. To efekt bardzo dobrze rozpisanej strategii biznesowej i dywersyfikacji działalności. Przez 12 lat rzetelnie wykonywanej pracy zwiększała się rozpoznawalność naszej marki na rynku. Już od dłuższego czasu nasze działania handlowe, związane z pozyskiwaniem nowych klientów, w dużej mierze ograniczają się do bieżącej obsługi zapytań ofertowych płynących od firm z rynku. Bardzo nas to cieszy i pozwala patrzeć w przyszłość z dużą dozą optymizmu — podkreśla Mariusz Zaborowicz.

Uwzględnia przy tym obecne realia gospodarcze — przed firmami produkcyjnymi stoją kolejne wyzwania związane z kryzysem energetycznym i inflacją. Trudno dziś wyrokować, jak w przyszłym roku będą sobie radzić przedsiębiorstwa i jakie zmiany na rynku pracy spowoduje zapowiedziany dwukrotny wzrost płacy minimalnej — w styczniu i lipcu 2023 r. O ile wcześniej firmy rozpisywały plany produkcyjne na cały rok z góry, o tyle teraz planują w perspektywie półrocznej.