Kiedy trzy tygodnie temu zapowiedzieliśmy w „Pulsie Biznesu”, że na 18 października T-Mobile organizuje konferencję, na której ma zapowiedzieć oficjalny start płatności zbliżeniowych NFC, zadzwoniliśmy do konkurentów, żeby zapytać o ich plany względem nowej usługi. Przedstawiciel Orange powiedział, że operator pracuje nad własnym rozwiązaniem, ale z nikim się nie ściga i jak będzie gotów to powiadomi o tym rynek, a stanie się to do końca tego roku.
Google wallet
Niespodziewanie w piątek Orange rozesłał zaproszenie na konferencję prasową, na której ogłosi pierwsze komercyjne uruchomienie płatności NFC w Polsce i w ogóle Europie (jeśli Turcję zaliczyć do Azji). Podobno na poniedziałek spotkanie z dziennikarzami planował tez Plus, ale przeniósł je na inny termin. W czwartek, jak słychać na rynku konferencję zwołuje T-Mobile, który na te okoliczność sprowadza z Niemiec grube szyszki, żeby pochwalić się innowacyjnością polskiego rynku. Prezes Witucki, szef Orange wyciął kolegom paskudny numer.
Tutaj szczegóły oferty Orange i mBanku
Przepychanki telekomów przypominają wyścig o zdobycie bieguna południowego, kiedy to Norweg Amundsen mydlił oczy całemu światu, że wybiera się na północ, po czym obrał przeciwny kurs i jako pierwszy człowiek stanął na południowym krańcu ziemi, wyprzedzając Brytyjczyków, którzy o swej wyprawie rozpowiadali na prawo i lewo.
Wywallet. Tak to robią Szwedzi (niestety, po szwedzku:)
W Polsce zanosi się na to, że obok procesu o ustalenie odkrywcy źródeł Amazonki, będziemy mieli spór o to kto pierwszy wdrożył komercyjnie usługę NFC.
Trochę to śmieszne, bo na razie skierowana jest ona do bardzo wąskiego grona klientów, którzy mają telefon do płatności zbliżeniowych. Daleko jej do powszechności, ponieważ każdy z operatorów rozgrywa partię na własną rękę. Orange współpracuje z mBankiem, a T-Mobile z mBankiem, Millennium i Polbankiem. Pewnie z czasem dołączą do nich kolejne banki, ale minie sporo czasu zanim usługa się przyjmie.
Nie bez powodu skrót NFC (Near Field Communication) rozwijany bywa jako Non For Customers, albo jeszcze dosadniej Non F… Clue, bo nowa technologii wśród wielu osób budzi szczery sceptycyzm. Jedni nie widzą specjalnych korzyści dla klienta inni dla banków, telekomów, czy dostawcą telefonów. Wśród tych ostatnich jest chociażby Apple, które w najnowszym iPhonie nie zainstalował modułu NFC.
Z drugiej strony mamy Mastercarda i Visę, wykładające potężne pieniądze na upowszechnianie płatności mobilnych, bo wiedzą, że przyszłość karty bankomatowej w formie plastiku jest przesądzona. Dołączają do nich telekomy, które widząc jak kurczy się rynek usług głosowych, szukają innych sposobów zarobkowania. Najmniej w nowe rozwiązania płatnicze wkręcone są banki, gdyż dla nich przychód z płatności zbliżeniowych, na niewielkie kwoty jest co najmniej mało opłacalny, bo interchange nie pokrywa kosztów transakcji.
Inne zastosowanie NFC. Japonia, NTT DoCoMo
Niemniej wydaje się raczej przesądzone, że płatności komórkowe szybciej niż nam się wydaje zdobędą rynek. Nie ma bowiem dwóch zdań, że jest to usługa bardzo wygodna i praktyczna. Powtórzę wyświechtany slogan, ale prawdziwy: komórkę zabieramy ze sobą zawsze, portfel możemy zapomnieć. Szkoda tylko, że operatorzy nie potrafili dogadać się ze sobą i wspólnie zaoferować usługę klientom, tak jak zrobiły to telekomy w Japonii, czy Szwecji.
Niemniej, zarówno polskim operatorom i bankom należy się uznanie za odwagę i determinację w dopięciu projektu NFC. Dzisiaj Polska kroczy w awangardzie technologicznych innowacji, nie ma w tym cienia przesady. Inne kraje są daleko za nami, aczkolwiek również na innych rynkach zaczął się wyścig do NFC. Poniżej zestawienie pilotaży płatności mobilnych ogłoszonych w tym roku na świecie.
W styczniu japońskie telekomy zawiązały konsorcjum w celu wypracowania wspólnego standardu NFC. Czołowa sieć komórkowa NTT DoCoMo już rok wcześniej zaczęła oferować Japończykom usługę NFC
W lutym Intesa Sanpaolo wspólnie z operatorem Noverca rozpoczęła pilotaż NFC
W marcu Banco Santander razem z Orange uruchomił pilotaż zbliżeniowych płatności mobilnych. W sąsiedniej Portugalii Portugal Telecom zaczął testy swojego wirtualnego portfela.
W maju kanadyjski bank CIBC siecią komórkową Roger przystąpił do budowy narodowej sieci punktów akceptacji płatności mobilnych NFC.
W czerwcu Orange we Francji zaczął oferować karty SIM umożliwiające dokonywanie płatności mobilnych. W tym samym miesiącu T-Mobile podpisał strategiczne partnerstwo z Mastercardem w Europie. Dodać trzeba, że Orange ma taki układ z Visą. W czerwcu cztery szwedzkie telekomy udostępniły klientom elektroniczny portfel – WyWallet. Od strony technologicznej wsparła je forma Accumulate, która przygotowuje system płatności mobilnych dla PKO BP.
W lipcu rozpadł się „sześciopak” – porozumienie holenderskich banków i operatorów telekomunikacyjnych, zawiązane w celu wypracowania standardu NFC. Po drugiej stronie półkuli ziemskiej tajwański Cathay United Bank ruszył z testami płatności mobilnych.
W sierpniu zaczął je australijski Wespac. Z kolei singapurskie telekomy oddały klientom do użycia mobilny, elektroniczny portfel.
We wrześniu w Czechach ruszył pilotaż z udziałem Komercni Banka, Telefonica, Samsunga i Visy.
W październiku Royal Bank of Scotland i NatWest zaczęły testować nową technologię. We Włoszech pilotaż zaczął Vodafone. Japońskie i koreańskie telekomy podpisały natomiast porozumienie o transgranicznych płatnościach mobilnych. Ich klienci będą mogli swobodnie płacić komórkami w obydwu krajach.
Przyszłość mobilnych płatności
W ogóle Japonia i Korea są najbardziej zaawansowane jeśli chodzi o płatności mobilne. Za nimi są Turcy, którzy już od roku mogą płacić zbliżeniowo w sieci Turcsell. Od tego miesiąca operator udostępnił kolejną mobilną usługę – płatność w sklepach i internecie tylko z użyciem numeru telefonu odbiorcy.
W standardzie NFC od dwóch lat działa Google Wallet, płatności w tej technologii testuje też od dawna Pay Pal. W Stanach działa też Isis - sojusz telekomów i banków, który pracuje nad wspólnym standardem płatności mobilnych.
Na koniec trzeba dodać, że w Polsce płatności mobilne mają za sobą Inteligo, BZ WBK, ING Bank Śląski oraz mBank.