Hestia widzi, że na rynku instytucjonalnym jest coraz trudniej — pochyli się nad detalicznym. Zmiana ma jej zagwarantować solidny wzrost.
Trzeci gracz ubezpieczeniowego rynku — Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeniowe Ergo Hestia — coraz mocniejszy nacisk kładzie na indywidualnego klienta. Tymczasem jeszcze do niedawna było kojarzone głównie z ubezpieczeniami instytucjonalnymi.
— Ubezpieczenia przemysłowe nadal będą ważną częścią naszego portfela. Konkurencja jest tam jednak coraz silniejsza, co sprawia, że obniżają się stawki. Zdarza się, że mimo iż zwiększa się liczba klientów, to przypis może spaść — mówi Małgorzata Makulska, wiceprezes STU Ergo Hestia.
Nic zatem dziwnego, że towarzystwo coraz chętniej spogląda w stronę klientów indywidualnych. Na pokuszenie mają wodzić zalety scentralizowanego systemu likwidacji szkód.
— Wprowadzenie tego modelu pozwoliło na skrócenie czasu likwidacji szkody oraz podniesienie jakości obsługi. Już widać, iż klienci docenili takie rozwiązanie. Zwiększyła się lojalność ubezpieczonych. Odnawialność polis wzrosła o 5 pkt proc. do poziomu 75 proc. Poza tym dwukrotnie zmniejszyła się nam liczba likwidatorów oraz spadła średnia wartość szkody — zapewnia Piotr Śliwicki, prezes grupy Ergo Hestia.
To będzie mieć spore znaczenie dla wyników spółki.
— Zysk na koniec roku w towarzystwie majątkowym powinien wynieść 70 mln zł, a przypis składki 1,05 mld zł — prognozuje prezes.
Rok temu te wskaźniki wynosiły odpowiednio 22,3 oraz 957 mln zł
W przyszłym roku natomiast majątkowa spółka ma się rozwijać w 15-procentowym tempie, przypis z ubezpieczeń indywidualnych miałby wzrosnąć o 35 proc.
Po ubezpieczeniowym rynku krążą plotki o ewentualnych transakcjach między grupami Ergo Hestii i Allianza.
— Nie potwierdzam — ucina prezes.
Piotr Śliwicki dodaje, że przy odpowiedniej cenie Ergo Hestia byłaby natomiast gotowa rozważyć sprzedaż funduszu emerytalnego. Zaraz jednak dodaje, że w tej sprawie na razie nie toczą się żadne rozmowy.