Najważniejszym zasobem firmy jest kapitał ludzki. Pracodawcy inwestują w zespół, aby zwiększyć obroty firmy. W osiągnięciu tego celu pomóc im może wdrożenie systemu motywacyjnego, który skutecznie zwiększy zaangażowanie i efektywność pracowników. Premie, bilety do kina czy karty przedpłacone to już standard. Przedsiębiorcy coraz częściej decydują się na wykorzystanie możliwości turystyki motywacyjnej czyli incentive travel. Jest to gałąź turystyki biznesowej, ale nie wiąże się z wyjazdami zawodowymi ani workation. Przypomina bardziej podróże rekreacyjne, tyle że faktycznie mają one charakter motywacyjny. O co w niej chodzi?
Korzyści i efekty
Incentive travel to narzędzie wykorzystywane do zarządzania zasobami ludzkimi.
– Turystyka motywacyjna to jedna z lepszych form podnoszenia wydajności zespołu, a w efekcie i zysku firmy. Poza tym motywuje, buduje zespoły i przywiązuje zatrudnionego do firmy, budując jego lojalność wobec pracodawcy - mówi Grażyna Woźniczka, współwłaścicielka firmy Polka Travel.
Korzyści z takich wyjazdów są obopólne. Firma zwiększa sprzedaż i dochody, a zatrudniony jedzie na wycieczkę, za którą nie płaci.
– Dla pracowników podróże motywacyjne to przede wszystkim nagroda, która jest źródłem pozytywnych emocji. Daje możliwość poznania miejsc, w które niekoniecznie wybraliby się sami - z różnych powodów, nie zawsze ekonomicznych. Takie wyjazdy mogą zaspokoić potrzebę samorealizacji, zadowolenia i rozwoju. Podróże motywacyjne mają dużą siłę oddziaływania - podobnie jak wynagrodzenia - podkreśla Grażyna Woźniczka.
Jak organizacja takich wyjazdów wygląda w praktyce? Przykładowo, właściciel firmy może ogłosić konkurs zakładający wyróżnienie pracownika z najlepszymi wynikami sprzedaży poprzez umożliwienie mu udziału w wyjeździe motywacyjnym. Jest też inna opcja. Przedsiębiorca może docenić już widoczne efekty pracy i nagrodzić podwładnego udziałem w wyjeździe motywacyjnym.
Teoretycznie pracodawca może samodzielnie zorganizować zatrudnionemu taki wyjazd, ma też możliwość skorzystania z klasycznej oferty biura podróży. Jednak takie rozwiązania nie spełniają założeń incentive travel. Standardowa wycieczka z biura może nie być postrzegana przez pracownika jako coś wyjątkowego, podczas gdy w turystyce motywacyjnej chodzi o coś więcej – o niebanalny wyjazd, szyty na miarę jego oczekiwań. Dlatego coraz więcej podmiotów zaczyna świadczyć tego typu usługi – zarówno dla pojedynczych pracowników, jak i grup.
- Wyjazd firmowy planujemy i opracowujemy wspólnie z klientem, czyli firmą zamawiającą. Chodzi o to, aby każdy wyjazd grupowy wyzwalał nowy rodzaj interakcji i satysfakcji z podróży. Analizujemy oczekiwania klienta i proponujemy najbardziej pasujący typ programu. Istotne jest to, że każdy wyjazd jest inny - zależy od dopasowania do wytycznych klienta oraz profilu uczestników - mówi Elżbieta Wilkanowska, menedżer ds. sprzedaży i marketingu w Travel Profi Partner.
Podróże w ramach incentive travel mogą mieć różną długość – najczęściej są to stosunkowo krótkie wyjazdy, zwykle tygodniowe.
- Wycieczka ma charakter rekreacyjnej podróży służbowej w atrakcyjne miejsce. Nie musi kojarzyć się z rodzinnymi wakacjami, ale pozytywnymi emocjami budowanymi wokół firmy. Opiera się na wysokiej jakości świadczeniach, takich jak np. hotel, restauracje, transport czy dobór atrakcji. Oczywiście to wszystko zależy od budżetu płatnika, ale zasadniczo ma to być wyjazd, który jest niedostępny w standardowych ofertach biur podróży - zaznacza współwłaścicielka firmy Polka Travel.
Sprawdź organizatora
Przedsiębiorcy, którzy są zainteresowani wyjazdami motywacyjnymi dla swojej kadry, powinni uważnie wybierać ich organizatorów. Na co warto zwrócić uwagę podczas wyboru firmy świadczącej incentive travel? Po pierwsze na to, czy usługodawca jest wpisany do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Poza tym warto ograniczyć grono przedsiębiorstw do tych, które posiadają polisę OC. Oczywiście bardzo ważną kwestią jest też repertuar oferowanych wyjazdów i możliwość ich dopasowania do wspomnianych oczekiwań i preferencji pracowników.