Specjaliści od public relations, reklamy, marketingu — zrzeszeni w Międzybankowej Radzie Promocji Związku Banków Polskich — poddają ocenie publikowane cyklicznie raporty roczne z działalności banków. Publikacja ta stała się swego rodzaju wyzwaniem.
W sprawozdaniu rocznym należy uwypuklić cechy wyróżniające bank. Powstałe w początkach lat dziewięćdziesiątych banki poszukiwały wyróżników pozwalających im zaistnieć w świadomości klienta. Łatwiej było takim instytucjom jak Bank Handlowy w Warszawie, PKO, Pekao, BGK czy też BGŻ. Tu znaki firmowe, nazwy i charakter działalności były rozpoznawalne. Inaczej działo się z bankami, które dopiero szukały swego miejsca na rynku. Wzrastająca konkurencja z biegiem czasu zniwelowała początkową przewagę „starych banków”. Impulsem do poszukiwań nowych rozwiązań formalnych były raporty roczne Polskiego Banku Rozwoju. Gruby „ekologiczny” papier, kalka, mosiężne śruby spinające całość były wówczas wyłomem i wyzwaniem. Podobnie „ryzykowne” i nowatorskie były sprawozdania BIG BG. Liczyła się nie tylko sama forma. Twórcy raportów szukali nowych treści. Zaczęły pojawiać się nowe, dotychczas nigdy nie uwzględniane sformułowania. Pisano o słabościach i nierozwiązanych problemach banku, o kierunkach planowanego rozwoju.
Odbrązowienie formy i treści wymagało przyjęcia zasady oszczędności w kosztach publikacji.
Kształt raportu, jego nowa forma stały się punktem wyjścia dla stworzenia nowego wizerunku tych instytucji. Raport jest bardzo ważnym narzędziem komunikacji banku z otoczeniem. Udział w konkursie daje możliwość weryfikacji, w jaki sposób raport roczny jest odbierany przez środowisko.
*doradca prezesa ZBP