Batna24 to europejski lider handlu sprzętem sieciowym i główny dystrybutor w Europie marek Ubiquiti oraz Mikrotik. Ważnym krokiem w rozwoju firmy było stworzenie własnej linii produktów, zaprojektowanej z myślą o innowacyjności i doskonałości.
Marka Extralink oferuje profesjonalne i kompleksowe rozwiązania dla sieci światłowodowych oraz urządzenia przeznaczone do pracy w przewodowych sieciach Ethernet. Decyzja o wprowadzeniu Extralink na Amazon w 2021 roku była odpowiedzią na rosnącą potrzebę ekspansji zagranicznej.
– Weszliśmy na Amazon, gdyż stwierdziliśmy, że jest to dla firmy fajna okazja. Nie chcieliśmy zostać w tyle – mówi Łukasz Mucha, współwłaściciel Batna24.
Ten ruch pozwolił firmie szybko osiągnąć imponujące wyniki: w 2023 roku zrealizowała na Amazon 18 tysięcy zamówień i sprzedała 20 tysięcy produktów, wśród których największym zainteresowaniem cieszą się szafy rakowe oraz akcesoria sieciowe.
Skuteczne rozwiązania Amazon
Kluczowym elementem strategii Batna24 jest wykorzystanie zaawansowanych narzędzi Amazon, które wspierają firmę zarówno w logistyce, jak i w sprzedaży oraz promocji produktów. Model Fulfilment by Amazon (FBA) znacząco usprawnił międzynarodowe dostawy.
– FBA pozwala nam szybko dotrzeć do klientów w całej Unii Europejskiej, co jest dla nas kluczowe – podkreśla Łukasz Mucha.
Firma korzysta również z Amazon VAT Services, co znacznie upraszcza kwestie związane z rozliczeniami podatkowymi w krajach, do których trafiają produkty firmy.
– Dzięki tej usłudze nie musimy korzystać z kilku różnych programów księgowych. Amazon wystawia faktury z VAT-em danego państwa w naszym imieniu – tłumaczy współwłaściciel marki.
Równie istotnym wsparciem okazały się Amazon Ads, które zwiększają widoczność produktów i pomagają szybciej zdobywać klientów.
– Reklamy w serwisie Amazon dają nam szansę być wyżej w wynikach wyszukiwania i tym samym efektywnie promować naszą ofertę – dodaje współwłaściciel Batna24.
Obecność na Amazon pozwoliła Batna24 dynamicznie zadebiutować w takich krajach jak Niemcy, Francja czy Czechy. Jednak firma nie zamierza spoczywać na laurach. Kolejne cele to: Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Szwecja, kraje Beneluxu oraz Turcja.
Rozwój przez działanie
Współpraca z globalnym marketplace’em otworzyła przed Batna24 nie tylko nowe kierunki zbytu, ale także możliwość poszerzania kompetencji zespołu i zdobywania doświadczenia w międzynarodowym e-commerce.
– Wejście na Amazon to dla nas okazja do poznawania nowych rzeczy i działania w obszarach, które wcześniej były nam obce. Każdy krok naprzód to nowy sukces, który przynosi zespołowi ogromną satysfakcję – podkreśla Łukasz Mucha.
Firma traktuje każde wyzwanie jako możliwość nauki i sposób na wzmocnienie swojej pozycji. Współpraca z marketplace umożliwia zespołowi zdobywanie nowych umiejętności oraz obserwowanie, jak rozwój Extralink nabiera rozpędu i marka zyskuje na znaczeniu.
– Patrzymy, jak nasze działania krok po kroku przynoszą efekty. Jesteśmy coraz wyżej, widzimy wzrost sprzedaży i zdajemy sobie sprawę, ile jeszcze możliwości przed nami – dodaje współwłaściciel marki.
Historia Batna24 to dowód, że odpowiednie narzędzia i zaangażowany zespół mogą wynieść lokalny biznes na międzynarodowy poziom. Firma rozwija swoje kompetencje razem z Amazon, zdobywając wiedzę, która przekłada się na imponujące wyniki sprzedaży i stanowi fundament dalszej ekspansji.
Logistyka w e-commerce bywa wyzwaniem, ale może stać się też największym atutem, jeśli pomaga spełnić jedno z trzech największych oczekiwań klientów – zapewnić szybką dostawę. A jeżeli pozwala również szybko i sprawnie przekraczać sprzedażowe granice, jak robi to e-handel, to szansa na sukces zwiększa się wraz z zasięgiem działalności. Świadczy o tym historia firmy Batna24, która co więcej, nie jest wyjątkiem. Chyba że potwierdzającym regułę, bo polscy przedsiębiorcy coraz śmielej patrzą poza granice kraju, szukając możliwości rozwoju i zwiększenia sprzedaży.
Ich ambicje wykraczają daleko poza Polskę, ale mogą napotkać bariery – skomplikowane procedury, koszty logistyczne czy wyzwania związane z obsługą klienta w lokalnych językach. To właśnie w odpowiedzi na te potrzeby Amazon dostarcza narzędzia, które przekształcają międzynarodową ekspansję z dalekosiężnych wizji w realną strategię.
Jak to się dzieje? Dzięki Amazon przedsiębiorcy zyskują przede wszystkim dostęp do setek milionów klientów w całej Europie i to bez konieczności tworzenia oddzielnych struktur i systemów sprzedażowych w każdym kraju. Jedno konto na Amazon.pl otwiera drzwi do 10 krajów, co znacznie upraszcza proces internacjonalizacji. Na taki ruch, tylko w 2023 r., zdecydowało się ponad 90 proc. polskich MŚP sprzedających na Amazon, a łączna wartość ich sprzedaży przekroczyła 4,7 mld zł.
Rozpoczynając ekspansję zagraniczną, sprzedawcy nie muszą inwestować we własne centra dystrybucji. Dzięki usłudze Fulfilment by Amazon (FBA) zyskują bowiem dostęp do sieci nowoczesnych centrów logistycznych, co przekłada się na szybką i efektywną obsługę zamówień, w tym przechowywanie, dostawę, obsługę klientów i zwrotów, które dodatkowo dla posiadaczy subskrypcji Amazon Prime, są darmowe. Podobnie jak wejście na Amazon.pl dla nowych partnerów, którzy zwolnieni są z opłaty abonamentowej i prowizji przez 6 miesięcy od rozpoczęcia sprzedaży.
Dla przedsiębiorców rozważających start w e-commerce współpracę z Amazon można porównać do podróży z przewodnikiem, który ma przetarte szlaki, ale także niezbędny sprzęt i wsparcie na każdym etapie wyprawy. Dzięki temu, nawet najbardziej ambitne cele biznesowe stają się osiągalne, a droga na szczyt – choć wciąż wymagająca – jest znacznie bezpieczniejsza i efektywniejsza.