"Wierzymy w to, że tak będzie, ale o tym decydują klienci. Mamy bardzo dobrą ofertę ugód. Chcemy zmniejszyć liczbę spraw sądowych i chcemy zwiększyć liczbę ugód, ale ostatecznie o tym, czy będziemy tworzyć kolejne rezerwy decydują klienci" - powiedział Mazur pytany, czy w kolejnych kwartałach możliwe są niższe rezerwy na kredyty CHF.
Dodał, że bank chciałby, by w horyzoncie roku, maksymalnie dwóch lat, zakończyć sprawę związaną z tymi kredytami.
Wskazał, że konwersja wniosków na ugody jest nadal wysoka.
"Widzimy lekki wzrost poziomu zawieranych ugód i wniosków o mediację i lekki spadek spraw sądowych. Naszym celem jest - ale jeszcze nie w drugim, ale w trzecim kwartale - żeby ten trend poprawiać, czyli żeby mieć coraz więcej ugód, a coraz mniej spraw frankowych" - powiedział Mazur.
Zapowiedział, że PKO BP będzie aktywniej oferował klientom ugody.
"Widzimy, że aktywne wyjście i zaoferowanie konkretnego rozwiązania powoduje, że klienci to akceptują. Widać to po wynikach I kwartału" - powiedział Mazur.
Koszty ryzyka prawnego kredytów hipotecznych w walutach wymienialnych, ujęte w ciężar wyników I kwartału 2024 roku, wyniosły 1,34 mld zł. Pokrycie rezerwami kredytów hipotecznych w CHF wzrosło do 98 proc.
Zysk netto grupy PKO BP w pierwszym kwartale 2024 roku wzrósł do 2.044 mln zł z 1.454 mln zł rok wcześniej.