Z typowego przewoźnika, spółka staje się operatorem logistycznym. Nowa wizualizacja PKP Cargo podkreśla dynamizm przedsiębiorstwa, jego nowoczesność, siłę i profesjonalizm, a także komunikuje związek spółki z Grupą PKP.
Jednym z priorytetów PKP Cargo S.A. jest budowa trwałych kontaktów biznesowych. W tym celu PKP Cargo wdraża systemy informatyczne związane z obsługą klientów oraz eksploatacją taboru.
Spółka systematycznie zwiększa przewozy jednostek intermodalnych i rozwija tranzyt. Poprawia wyniki w przewozach węgla, koksu i metali.
W pierwszym kwartale 2008 roku spółka przewiozła o ponad 17% więcej kontenerów i innych jednostek intermodalnych oraz zwiększyła tranzyt o ponad 13% w stosunku do analogicznego okresu ubiegłego roku.
Zmiany w PKP Cargo S.A. dotyczą wielu aspektów działalności spółki: poczynając od zmiany wizualizacji i logo przedsiębiorstwa, poprzez aktywną i otwartą politykę informacyjną, aż po budowę nowej strategii oraz proces inwestycyjny związany m.in. z modernizacją taboru.