O wynikach rankingu zdecydowały głosy użytkowników niemieckiego serwisu hotele.info. Goście rezerwujący pokój hotelowy w tym serwisie zawsze po zakończeniu pobytu proszeni są o krótką ocenę, m.in. ceny do jakości oferowanych usług. Pierwsze miejsce w zestawieniu zajęła czeska Praga ze średnią oceną usług 7,98 przy maksymalnie 10 pkt. Poza Lizboną, która zajęła 2. miejsce, czołówkę zestawienia zajmują kraje środkowej i wschodniej Europy. Warszawa niezmiennie króluje natomiast w kategorii „najbardziej zadowoleni goście hotelowi”.
Ranking hotelowych miast
1. Praga, Czechy
2. Lizbona, Portugalia
3. Tallin, Estonia
4. Ryga, Łotwa
5. Warszawa, Polska
6. Budapeszt, Węgry
7. Berlin, Niemcy
8. Sofia, Bułgaria
9. Bangkok, Tajlandia
10. Wilno, Litwa