Z prowadzonych przez rok badań wynika, że w
porównaniu z ostatnim latami terminowość nieznacznie spadła i oddala się od
określonej przez Urząd normy, która dla przesyłek ekonomicznych wynosi 85
procent, a priorytetowych 81. Tymczasem w ostatnim roku tylko 76 procent tych
pierwszych i 71 tych drugich dotarło na czas.
Z badań wynika również, że rośnie liczba
reklamacji rozpatrywanych przez Pocztę Polską. Liczba ta zwiększyła się o prawie
7 procent.
W zeszłym roku Poczta Polska dostarczyła prawie
436 milionów różnego typu przesyłek z czego 331 milionów to listy. Polacy w tym
okresie wysłali ponad 21 milionów paczek i 84 milionów przekazów pocztowych.
IAR