Wartość polskiego rynku e-commerce wynosi około 25 mld zł, czyli 6,8 mld USD. Podobny wynik mają kraje skandynawskie, siedmiokrotnie mniejsze od Polski pod względem liczby mieszkańców. W Danii e-handel jest wyceniany na 4,5 mld USD, w Finlandii na 5,2 mld USD, a w Norwegii na 6,7 mld USD. Wartość największego rynku niemieckiego to 56,2 mld USD.
Wykluczone cyfrowo
W Polsce dostęp do internetu ma zaledwie 63 proc. osób, a aktywnych w korzystaniu z e-commerce jest 49 proc., czyli 19,2 mln. Jednocześnie z badań wynika, że po takie usługi sięga w naszym kraju zaledwie 5,4 mln osób powyżej 45. roku życia, wśród nich 3,2 mln to kobiety. Aż 2 mln kobiet w tym wieku jest wykluczonych cyfrowo. Większość z nich ma problem nawet z najprostszymi aktywnościami w internecie. Ponad połowa jako niedostateczne ocenia swoje umiejętności związane z obsługą komputera (59 proc.) i wyszukiwaniem informacji w sieci (57 proc.). Najniżej też one oceniają swoje zdolności w robieniu zakupów online (78 proc.) i płatności internetowych (73 proc.). Takie dane przynosi raport Aasa „Polki Wykluczone Cyfrowo 2017”. Według raportu, na obraz rynków e-commerce może wpływać zależność między wysokimi wskaźnikami robienia zakupów w sieci a odsetkiem osób w danym państwie korzystających z internetu. Może to być spowodowane także wynikiem wielu lokalnych działań ukierunkowanych na aktywizację cyfrową różnych grup wiekowych społeczeństwa, równolegle do powszechnej digitalizacji. Inną przyczyną jest ograniczona aktywność w internecie osób po 45. roku życia.
Aktywni sąsiedzi
W Czechach i Niemczech ok. 80 proc. społeczeństwa ma dostęp do sieci, a w krajach skandynawskich już nawet 90 proc. Tam zakupy przez internet są powszechne — w Danii, Finlandii i Norwegii aż 60 proc. klientów kupuje produkty online. W Niemczech jest to dwie trzecie mieszkańców, a największą grupę użytkowników e-commerce stanowią osoby mające więcej niż 45 lat. Jest ich prawie 22 mln, z czego aż 12,9 mln to kobiety. W Czechach, Danii, Finlandii i Norwegii aktywnych użytkowników w tym wieku jest ponad 1 mln w każdym z krajów, a około połowy tej grupy stanowi płeć piękna.
— Wiedza o korzystaniu z internetu może stać się użyteczna w bardzo wielu sytuacjach życia codziennego. Rozwijanie kompetencji w tym obszarze z pewnością będzie sprzyjało nie tylko rozwojowi e-commerce i całej gospodarki, ale też wpływało na poprawę jakości życia — ocenia Andrzej Roter, prezes Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych.