Grupa Europ Assistance przeanalizowała to, w jaki sposób internauci w Europie korzystają z sieci, do czego najchętniej ją wykorzystują i jakie mają związane z tym obawy. Ankietą objęci zostali mieszkańcy Francji, Hiszpanii, Włoch, Belgii, Niemiec oraz Polski.
Ze zrealizowanego na zlecenie Europ Assistance badania „Internauci w cyberprzestrzeni” wynika, że Europejczycy są bardzo aktywnymi internautami, a w sieci najchętniej przeglądają strony www (84 proc.), wysyłają e-maile (83 proc.) i odwiedzają portale społecznościowe (69 proc.). Z komunikatorów korzysta natomiast 56 proc. respondentów: w Hiszpanii 91 proc. badanych, we Włoszech (83 proc.), znacznie mniej w Polsce – 32 proc. i we Francji – 28 proc.
Co ciekawe, w badaniu zakupy online zostały wskazane jako ostatnia spośród sieciowych aktywności – kupowanie w internecie zadeklarowało jedynie 11 proc. badanych (we Włoszech 16 proc., w Niemczech 13 proc., w Polsce 9 proc., a w Belgii 7 proc.). Jeśli już, to respondenci najczęściej kupują: odzież, obuwie i akcesoria, urządzenia technologiczne, wakacje i bilety lotnicze. A płacą systemem PayPal (62 proc. wskazań ) i kartą kredytową (49 proc.). W Polsce natomiast najpopularniejszą formą pozostaje nadal przelew bankowy (w kraju 74 proc. wskazań, czyli najwięcej spośród badanych państw).
Polacy znajdują się za to w czołówce krajów – zaraz za Hiszpanią (32 proc.) – w których internauci sięgają po bankowość elektroniczną. Średnio w tym celu internetu używa 32 proc. Europejczyków – głównie do realizacji przelewów krajowych i sprawdzania stanu konta.
Mieszkańcy Starego Kontynentu łączą się z internetem głównie w domu (średnio 78 proc.). W Polsce jest to 82 proc. W pracy online jest 14 proc. europejskich internautów. Niezależnie od miejsca z sieci korzysta 17 proc. Europejczyków.
Przez smartfona z internetem łączy się 36 proc Polaków (średnia w Europie wynosi 41 proc.). Ta forma najbardziej sprawdza się przy korzystaniu z mediów społecznościowych, surfowaniu po internecie i używaniu komunikatorów.